本站訊　２０１４年，工商銀行贛州分行堅持以人為本的科學發(fā)展理念，積極營造“高新、高興、高薪”和諧發(fā)展氛圍，增強全行員工的歸屬感和凝聚力，從而推進經(jīng)營發(fā)展。

    防范經(jīng)營風險

一年來，贛州分行堅持不懈抓好管理，突出“嚴”字，從嚴治行，嚴格管理。落實逐級負責制，全面落實“一崗兩責”制度，突出抓好“三查、三控、三防、四進”工作，對地方政府融資平臺、房地產(chǎn)等貸款，嚴格貸后管理。抓好員工教育，強化監(jiān)督檢查，繼續(xù)實施員工“二外三圈”、涉“黃、賭、毒”、違規(guī)擔保和異常行為動態(tài)排查機制。對案防責任狀的各項內(nèi)容逐項落實，對個貸審計、規(guī)章制度大檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況進行“回頭看”，并對財務(wù)制度執(zhí)行情況進行分批、分次檢查。

    改進金融服務(wù)

服務(wù)是銀行不可復(fù)制的競爭力，該行把服務(wù)上升到企業(yè)文化建設(shè)高度，將主動服務(wù)意識內(nèi)化于心，自覺體現(xiàn)在為客戶服務(wù)上，以深入開展“人民滿意銀行”主題活動為抓手，圍繞“為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展，強化服務(wù)管理，通過活動的開展，著力解決服務(wù)中存在的問題，全力提升網(wǎng)點現(xiàn)場管理能力、規(guī)范化服務(wù)能力，打造省行級標桿網(wǎng)點，進入全省服務(wù)先進行列。

    加強隊伍建設(shè)

工行贛州分行大力強化干部隊伍作風建設(shè)，進一步加強干部隊伍學風、思想作風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風建設(shè)，認真查找本單位、本部門和個人在作風建設(shè)上的不足，切實加以整改，以作風建設(shè)推進行風建設(shè)。加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮出客戶經(jīng)理應(yīng)有的作用，積極開展各種沙龍、培訓活動。強化大堂經(jīng)理分流引導(dǎo)作用，配齊大堂經(jīng)理，確保每個網(wǎng)點至少配備１名大堂經(jīng)理，對大堂經(jīng)理實行上崗考核制，并加大培訓、獎懲力度，引導(dǎo)大堂經(jīng)理切實做到主動迎候、主動分流、主動關(guān)注、主動緩解、主動巡視。

    實施推優(yōu)樹典

該行以黨建為抓手，加強先進性教育，及時發(fā)現(xiàn)、挖掘和推薦在業(yè)務(wù)營銷和工作崗位上涌現(xiàn)出來的先進個人、優(yōu)秀團隊，并在報刊、電視、網(wǎng)站和網(wǎng)訊等媒體上大力宣傳弘揚。在全行樹正氣，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。同時，積極開展“和諧之家”建設(shè)活動，推動職工之（?。┘摇⑽拿鲉挝?、銀行業(yè)“星級”、“千佳”、“百佳”標桿示范網(wǎng)點等創(chuàng)建工作。（贛州金融網(wǎng)）