來源:贛州金融網(wǎng) 作者:劉振林 曾士明 發(fā)布時間:2015年04月14日
本站訊 近年來,農(nóng)發(fā)行興國縣支行結(jié)合本行實際,“五個強化”加強隊伍建設(shè),構(gòu)建良好工作環(huán)境,凝聚全行上下員工戰(zhàn)斗力。
強化作風建設(shè)。興國支行進一步踐行群眾路線,改進工作作風, 把員工思想統(tǒng)一到上級要求上來,統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,統(tǒng)一到全行大局上來;注重調(diào)查研究,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況的新做法、好經(jīng)驗及出現(xiàn)的新情況和新問題,業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點進行宣傳報導, 辦好支行宣傳欄,積極向報刊投稿,實行任務(wù)到崗到人,鼓勵員工積極撰稿投稿。
強化企業(yè)文化。該行繼續(xù)實施“6557”工程的建設(shè),以支行企業(yè)文化建設(shè)方案為把手, 在提升單位形象、機關(guān)效能、服務(wù)質(zhì)量上下功夫。主要抓好統(tǒng)一著裝、勞動紀律、工作效率、行歌的傳唱、辦公場所的綠化、美化等的落實。
強化服務(wù)意識。以“客戶為中心,以服務(wù)為根本”理念,該行切實提高服務(wù)質(zhì)量,在存款、貸款、中間業(yè)務(wù)管理措施方面有提升。牢固樹立服務(wù)為本的經(jīng)營理念,積極鞏固和維護好現(xiàn)有客戶關(guān)系,主動了解客戶需求,改進結(jié)算手段和服務(wù)水平,推廣企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、短信金融服務(wù)平臺業(yè)務(wù),有效提高綜合服務(wù)能力,不斷提升客戶滿意度。
強化內(nèi)控管理。興國支行以抓好“一控三防”為重點,確保一方平安,認真落實綜合治理、安全保衛(wèi)工作措施,確保全行各項工作平安、高效發(fā)展。制定全年綜治、安全保衛(wèi)工作意見,支行與各部室簽訂綜治、安全保衛(wèi)工作責任狀,對要害崗位人員進行審查審核,加強與縣公安、綜治辦等部門的聯(lián)系做好聯(lián)防工作。堅持每周一次的日常綜治、安保工作檢查工作,排查案情隱患。把制度建設(shè)作為根本性措施來抓,真正落實制度,真正落實辦法、真正落實流程,讓每一個環(huán)節(jié)都納入流程管理,讓制度融入工作的每一個環(huán)節(jié)。
強化教育培訓。根椐業(yè)務(wù)發(fā)展需要,該行有計劃有組織的定期進行員工政治業(yè)務(wù)培訓,建立健全“傳、幫、帶”機制,增長見識才干;加強違規(guī)監(jiān)管力度,強化風險防控監(jiān)管,保持不良貸款余額為零,實現(xiàn)“四無”及“一控三防”目標。(贛州金融網(wǎng))
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