本站訊 近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行興國(guó)縣支行圍繞“普及金融知識(shí)、履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)社會(huì)和諧”的服務(wù)宗旨，多舉措做好金融知識(shí)宣傳服務(wù)工作。

    該行在宣傳服務(wù)中，以“普惠金融，美好生活——金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在身邊”為主題，努力提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。通過(guò)面向公眾廣泛普及金融知識(shí)，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

    在宣傳手段上，該行進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳工作的覆蓋面，除通過(guò)柜面服務(wù)和內(nèi)部平臺(tái)通過(guò)LED顯示屏、多媒體終端滾動(dòng)播放宣傳內(nèi)容、設(shè)置宣傳展板及懸掛宣傳海報(bào)等方式在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支行大門(mén)口開(kāi)展金融服務(wù)的宣傳的基礎(chǔ)上，拓展服務(wù)宣傳手段，深入企業(yè)、街道、工業(yè)園區(qū)、三送點(diǎn)進(jìn)行金融服務(wù)宣傳，提高宣傳效果。

    此外，該行組織力量編制《服務(wù)指南》指導(dǎo)客戶，將業(yè)務(wù)范圍、貸款流程及所需相關(guān)資料、企業(yè)開(kāi)（銷(xiāo)）戶手續(xù)及所需資料、現(xiàn)金管理、結(jié)算程序、結(jié)算方式、結(jié)算紀(jì)律、憑證填寫(xiě)要求等內(nèi)容，編寫(xiě)成冊(cè)為指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的《服務(wù)指南》印發(fā)給客戶企業(yè)，擺放在營(yíng)業(yè)窗口，解決了有的客戶對(duì)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍、貸款程序、結(jié)算工具等不很了解以及有的客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常出差錯(cuò)的現(xiàn)象，有效地提高了客戶辦事效率。

    據(jù)悉，目前，該行已發(fā)放金融知識(shí)宣傳資料１萬(wàn)余冊(cè)、設(shè)立咨詢點(diǎn)２處、辦宣傳欄４期、印發(fā)《服務(wù)指南》１５０余份、張貼標(biāo)語(yǔ)１５條、懸掛宣傳條幅４條、上收購(gòu)點(diǎn)“三送”點(diǎn)宣講８次，下企業(yè)宣傳２５次。通過(guò)多種宣傳方式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳工作的覆蓋面，提高宣傳效果，讓金融知識(shí)真正走進(jìn)了萬(wàn)家千戶。（贛州金融網(wǎng)）