來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2015年10月13日
本站訊 為推進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提高中間業(yè)務(wù)收入水平,工商銀行贛州尋烏支行積極組織,制定目標(biāo),狠抓落實(shí),在全行范圍內(nèi)開展保險(xiǎn)突擊營銷活動(dòng)。自9月中下旬在短短的15天時(shí)間里,該行成功營銷期繳保險(xiǎn)56.8萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的227%,在市分行三季度營銷活動(dòng)中排名第一,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入5.2萬元。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。該行召開了專題營銷活動(dòng)啟動(dòng)現(xiàn)場會(huì),行領(lǐng)導(dǎo)和部門主任分別簽訂了活動(dòng)責(zé)任狀,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,給了員工極大的動(dòng)力和支持。同時(shí),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),全行員工對(duì)產(chǎn)品的亮點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行了全面的了解和掌握,以及人壽客戶經(jīng)理的營銷經(jīng)驗(yàn)分享更讓該行員工更具有實(shí)戰(zhàn)性,堅(jiān)定了員工營銷產(chǎn)品的信心。
根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),合理篩選客戶。在啟動(dòng)會(huì)過后的第一天,行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)客戶經(jīng)理運(yùn)用系統(tǒng)挖掘目標(biāo)客戶,主要鎖定客戶的年齡、有無保險(xiǎn)產(chǎn)品、有無定期產(chǎn)品及其他的一些指標(biāo)對(duì)客戶群體進(jìn)行篩選,然后進(jìn)行信息整理分類,并電話預(yù)約客戶,做好詳細(xì)的登記工作。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,高效與客戶溝通促成。團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮,在這次成功營銷中起到了舉足輕重的作用。預(yù)約客戶的準(zhǔn)時(shí)到來便是成功營銷的開始。在營銷過程中,該行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理積極合作,全力為客戶講解產(chǎn)品,耐心解答客戶對(duì)產(chǎn)品提出的各種疑問,讓客戶放心購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,盡量避免退保事件的發(fā)生,讓客戶滿載而歸,真正實(shí)現(xiàn)雙贏。
嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人獎(jiǎng)懲制度,提高員工營銷積極性。該行將全行員工分成兩個(gè)競賽小組,開展?fàn)I銷競賽活動(dòng),制定詳細(xì)的激勵(lì)方案,做到獎(jiǎng)罰分明,極大地提升了全員營銷保險(xiǎn)的積極性與主動(dòng)性,為成功營銷保險(xiǎn)起到?jīng)Q定性作用。(贛州金融網(wǎng))
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