本站訊 今年以來，工商銀行贛州虔城支行圍繞全年存款發(fā)展計劃，不斷穩(wěn)定核心客戶、挖掘潛在客戶、競爭高端客戶，從而帶動對公存款經(jīng)營規(guī)規(guī)模和質(zhì)量的穩(wěn)步攀升。截至９月３１日，該行對公存款比年初增加１．９５億元，完成全年計劃任務的２７１％。

    認識到位，做大資源客戶。該行堅持“有客戶才有資源，有資源才能謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，始終把搶奪對公客戶資源作為工作的重中之重，年初結(jié)合實際制定公司業(yè)務營銷方案，加大增存穩(wěn)存的考核權(quán)重，做到在認識上促統(tǒng)一，行動上抓落實，氛圍上鼓志氣，營銷上見效果，使對公存款工作很快打開局面。

    維護到位，做實基礎(chǔ)客戶。對于公司優(yōu)質(zhì)客戶，該行在行領(lǐng)導、客戶經(jīng)理分層走訪聯(lián)系維護的基礎(chǔ)上，定期對公司法人代表、股東，個人經(jīng)營貸款客戶、小企業(yè)貸款客戶等中高端客戶以發(fā)送短信的形式，表示問候，發(fā)揮信息的橋梁與紐帶作用，擴大客戶對工行的貢獻度。

    責任到位，做優(yōu)信貸客戶。為加強公司、個人經(jīng)營和小企業(yè)有貸戶貨款回籠資金監(jiān)管，該行努力使客戶資金在本行“體內(nèi)循環(huán)”，實行有貸戶貨款歸行率和存貸比管理打包給管戶客戶經(jīng)理管理，明確客戶經(jīng)理的責任關(guān)系、責任期限、責任目標、責任內(nèi)容、責任掛鉤和考核，此舉既有效防止有貸戶存款流失，又促進有貸戶的存款穩(wěn)步增加。

    機制到位，做穩(wěn)重點客戶。該行突出行長掛戶、客戶經(jīng)理管戶及全員擴戶的分層營銷機制，進一步完善對公存款持續(xù)穩(wěn)定增長機制。首先對優(yōu)質(zhì)對公客戶建立行領(lǐng)導牽頭、客戶經(jīng)理管戶責任考核制；其次建立擴戶與存款余額雙向考核制，明確對公擴戶必須是有一定現(xiàn)金流量存款余額的有效帳戶；同時對財政局、社保局、公積中心優(yōu)質(zhì)存量大戶實行行長掛戶維護主抓制，加大溝通與關(guān)系維護，提高重點客戶的滿意度和忠誠度，深度挖掘重點客戶增存潛力，夯實對公存款基礎(chǔ)。

    信息到位，做好擴戶優(yōu)戶。一方面，該行負責人作為存款營銷工作的“第一營銷人和責任人”，做到圍繞市場，客戶做業(yè)務，及時掌握有價值的開戶信息，對重點項目、重點資金、重點工程、重點客戶、招投標項目和招商引資項目，肩負起主營銷和攻關(guān)責任，促成多戶高端客戶在該行開立對公賬戶，成為該行對公存款工作新增長一大亮點。另一方面，采取走出去策略，進駐商品交易市場進行客戶營銷，對周邊的家商鋪與企業(yè)進行拉網(wǎng)式走訪、針對性的開展營銷，盡最大努力使信息資源轉(zhuǎn)化為財富資金源，確保優(yōu)質(zhì)對公客戶不斷擴大。（贛州金融網(wǎng)）