本站訊 針對(duì)當(dāng)前ATM案件多發(fā)的形勢(shì)，工商銀行贛州于都支行加強(qiáng)案防宣傳，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，消除麻痹思想，切實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)自助機(jī)具設(shè)備安全防護(hù)制度，規(guī)范操作流程，不給犯罪分子可乘之機(jī)。

    加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化案防意識(shí)。定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度文件以及操作流程，充分利用晨會(huì)、例會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)案情通報(bào)，及時(shí)了解掌握犯罪分子最新作案手法和特點(diǎn)，并且在日常工作中對(duì)安全意識(shí)薄弱的客戶做好宣傳教育。

    強(qiáng)化制度執(zhí)行，責(zé)任落實(shí)到人。定期由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)自助設(shè)備夜間錄像進(jìn)行調(diào)閱，認(rèn)真查看客戶區(qū)辦理業(yè)務(wù)實(shí)況，排查長(zhǎng)時(shí)間在ATM前逗留人員和形跡可疑人員，梳理風(fēng)險(xiǎn)因素。每日營(yíng)業(yè)前和下班前安排專人對(duì)ATM機(jī)、存取款機(jī)進(jìn)行例行檢查，重點(diǎn)檢查ATM機(jī)出鈔口、插卡口、鍵盤上方及周圍等情況。

    做好日常維護(hù)，提高正常運(yùn)行率。為保證自助設(shè)備的正常運(yùn)行，將自助設(shè)備維護(hù)作為網(wǎng)點(diǎn)日常管理的一個(gè)重點(diǎn)，制定相關(guān)考核機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每日兩次巡查維護(hù)、每周一次全面檢修，切實(shí)做好設(shè)備換紙、清潔衛(wèi)生，排除簡(jiǎn)單故障等日常維護(hù)工作。

    拓寬宣傳渠道，提高防范能力。通過(guò)柜面提示、網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏播放警示等形式，加強(qiáng)對(duì)客戶安全意識(shí)的宣傳教育，主動(dòng)告知客戶安全使用自助設(shè)備的基本常識(shí)和特殊情況的應(yīng)急措施，引導(dǎo)客戶定制工行信使短信提醒功能，提高客戶自我保護(hù)能力。（贛州金融網(wǎng)）