來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2016年02月23日
本站訊 今年以來,工商銀行贛州南門支行將貴金屬業(yè)務(wù)作為支行的拳頭產(chǎn)品,搶抓時機,加強宣傳營銷,持續(xù)保持貴金屬營銷旺勢。截至2月18日,該行累計完成貴金屬銷售額40.11萬元,完成計劃任務(wù)的182.31%,銷售額及完成率列市分行第一。
統(tǒng)一思想,全力以赴。充分認識到作為貴金屬銷售,不僅能成為中間業(yè)務(wù)收入增長點和突破點,而且還是維系和穩(wěn)固客戶關(guān)系的紐帶,為此,該行要求全體員工都要全力以赴地開展貴金屬營銷活動,將貴金屬業(yè)務(wù)作為拳頭產(chǎn)品,重拳出擊,搶占市場份額,推動貴金屬業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新高。
宣傳推動,搶占先機。在組織營銷的活動中,充分利用各種宣傳渠道,加大貴金屬的宣傳力度,在前臺設(shè)立了貴金屬實物展示臺及貴金屬每日價格欄,并抓住春節(jié)前親朋好友送禮及談婚論嫁的消費時機,加大個人中高端客戶貴金屬產(chǎn)品宣傳,重點鎖定目標(biāo)客戶,有力的促進了貴金屬業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
加強培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持不間斷的培訓(xùn),通過參加市分行專項講座、集中培訓(xùn)及親身體驗、經(jīng)驗介紹等方式,系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)貴金屬購買流程,保障每位員工都能熟練掌握貴金屬交易的操作代碼,在為客戶提供更專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時,優(yōu)化勞動組合,開展微笑服務(wù)、“三聲”服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、親情服務(wù)、跟蹤服務(wù),打動客戶和感染客戶,贏得市場份額。
強化考核,激勵機制。建立和完善貴金屬業(yè)務(wù)的營銷機制,激勵員工以業(yè)績論英雄、憑貢獻記績效,以弘揚先進、鼓勁加壓,持續(xù)給力支行員工對貴金屬營銷的積極性,充分調(diào)動每位員工不斷拓展?fàn)I銷的廣度和挖掘營銷的深度。(贛州金融網(wǎng))
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