本站訊 客戶是銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的源泉和基礎(chǔ)，工商銀行贛州分行圍繞當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、新興消費領(lǐng)域等重點市場客戶，通過客戶擴容、市場拓面、質(zhì)量提升，保持對公存款穩(wěn)定均衡增長。至2016年3月末，該行對公存款較年初凈增4.18億元。

    繼續(xù)實施擴戶工程。一是在產(chǎn)業(yè)客戶群的拓展上重點營銷鎢、稀土龍頭型、領(lǐng)軍型企業(yè)，新能源、新型材料等新興產(chǎn)業(yè)。二是在空白系統(tǒng)大戶營銷上密切關(guān)注政府有關(guān)民生領(lǐng)域改革及建設(shè)新動向，積極競爭社保、公積金、醫(yī)保等系統(tǒng)大戶。三是在推動客戶集群式、批量化發(fā)展上加強與各類協(xié)會商會及中介機構(gòu)合作，快速搶占各類新型經(jīng)濟組織和職業(yè)群體市場，如特色農(nóng)業(yè)市場，棚戶區(qū)改造和征地拆遷，綜合拓展融資客戶、結(jié)算客戶、個人客戶。

    深入拓展?jié)摿κ袌觥Ｒ皇巧钊胪七M農(nóng)村市場拓展。重點是抓源頭和資金流，抓住臍橙等特色農(nóng)業(yè)的資金流，抓住城鄉(xiāng)結(jié)合部的土地征用、拆遷等資金源頭，抓住城鎮(zhèn)個體經(jīng)營戶、鎢和稀土個人經(jīng)銷戶，以及致富能手等農(nóng)村中高端客戶，延伸重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)能力。積極研發(fā)適合縣域和集鎮(zhèn)客戶產(chǎn)品，加大縣域?qū)佼a(chǎn)品供給，并持續(xù)推進存款規(guī)模增長。二是推進商品交易市場全覆蓋。對重點市場、商業(yè)街等做好產(chǎn)品和客戶全滲透，特別是抓住傳統(tǒng)商品市場由網(wǎng)下向網(wǎng)上、由直接支付向第三方支付等交易模式升級演變的機遇，搶占網(wǎng)上專業(yè)市場發(fā)展先機。通過產(chǎn)品滲透率、客戶增長率、資金留存率、市場覆蓋率的考核，充分發(fā)揮商友俱樂部平臺作用。

    突出抓好客戶提升。繼續(xù)落實行領(lǐng)導(dǎo)管戶制度，落實攬存任務(wù)，建立營銷臺賬，實現(xiàn)大客戶領(lǐng)導(dǎo)營銷與維護全覆蓋；進一步明確分層營銷的職責(zé)，強化市分行部門直接營銷、牽頭營銷職能，規(guī)范各層級客戶維護服務(wù)內(nèi)容，豐富非金融增值服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)客戶“抓得進”、“留得住”。挖潛存量，提升質(zhì)量，重點激活理財金賬戶，圍繞四星級以上代發(fā)工資客戶、大額透支客戶，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)倉庫的營銷支持作用，擴大電子銀行、白金卡、分期付款、理財?shù)犬a(chǎn)品銷售，做大客戶資產(chǎn)總量。

    強化營銷協(xié)調(diào)聯(lián)動。加強個人、公司和機構(gòu)營銷資源整合，建立聯(lián)動營銷工作機制，圍繞核心客戶及其產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈，拓展上下游客戶群體，做到“發(fā)展一個核心客戶營銷一串上下游和個人客戶，圍繞一個客戶營銷滲透一批產(chǎn)品”。發(fā)揮渠道聯(lián)動作用，加快自助銀行建設(shè)和各類終端設(shè)備投放力度，推進電子銀行向新市場、新領(lǐng)域滲透。（贛州金融網(wǎng)）