來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2016年05月10日
本站訊 為解決好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)線與新興業(yè)務(wù)線協(xié)同發(fā)展和融合提升問題,今年以來(lái),工商銀行贛州分行構(gòu)建“多輪驅(qū)動(dòng)、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式,著力打造互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)先品牌,重點(diǎn)推進(jìn)三大平臺(tái)營(yíng)銷推廣,推動(dòng)支付、融資、投資等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),打造轉(zhuǎn)型新常態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
行內(nèi),贛州分行將“融e聯(lián)”設(shè)為辦公信息交互和上傳下達(dá)的主要渠道;行外,搭建客戶經(jīng)理與客戶的社交圈,成為客戶管理、產(chǎn)品推介和業(yè)務(wù)鏈接平臺(tái)。2016年計(jì)劃將“融e聯(lián)”注冊(cè)客戶規(guī)模擴(kuò)至30萬(wàn)戶 。
為積極做好“融e行”推廣工作,贛州分行以開放式手機(jī)銀行中“最愛、智服務(wù)、惠生活、我的”四大功能為宣傳重點(diǎn),突出推介金融日歷、人氣服務(wù)、猜你喜歡、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約排隊(duì)、提醒等個(gè)性化服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。2016年計(jì)劃新增“融e行”移動(dòng)端客戶12萬(wàn)戶,動(dòng)戶數(shù)達(dá)到9.3萬(wàn)戶。
在推廣“融e購(gòu)”電商平臺(tái)方面, 贛州分行大力推進(jìn)“融e購(gòu)”商城B2B、B2C商戶的拓展,全面覆蓋有貸客戶,做大房地產(chǎn)、汽車、旅游等大宗商品交易額,計(jì)劃全年推薦“融e購(gòu)”上線客戶30戶以上;同時(shí)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)開展陣地式營(yíng)銷,加大智能化輕型網(wǎng)點(diǎn)改造力度,使所有網(wǎng)點(diǎn)具備線上業(yè)務(wù)接入條件,通過“融e購(gòu)”O2O網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶黏性。
同時(shí),工行贛州分行積極搭建“金融+生活+商業(yè)” O2O生態(tài)圈,以“融e行”手機(jī)銀行、工銀直銷銀行拓展農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶及外出務(wù)工群體;以“商友卡+POS+互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品”模式,交叉捆綁拓展家居、建材、小商品批發(fā)市場(chǎng)、水果交易市場(chǎng)等優(yōu)質(zhì)客戶;對(duì)代發(fā)工資客戶、高校大學(xué)生、大型社區(qū)等客戶群體開展精準(zhǔn)營(yíng)銷、批量拓展;加強(qiáng)與本地特色產(chǎn)品、影院、景點(diǎn)合作,大力拓展應(yīng)用場(chǎng)景,以工銀e支付實(shí)現(xiàn)線下客戶向線上引流,讓客戶享受便捷的移動(dòng)生活服務(wù)。
此外,該行積極營(yíng)銷流動(dòng)資金網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)貸通、法人金融資產(chǎn)質(zhì)押、電子供應(yīng)鏈等重點(diǎn)產(chǎn)品,并推進(jìn)信用類貸款向線上轉(zhuǎn)化,積極爭(zhēng)取將符合條件的有效客戶和短期貸款需求向線上引導(dǎo),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)發(fā)展。(贛州金融網(wǎng))
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