本站訊 今年以來，工商銀行贛州分行信用卡發(fā)卡數(shù)量取得了新的突破，但信用卡不良透支率居高不下，為確保信用卡業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，該行采取措施著力化解信用卡不良透支風險。 

    高度重視風險，明確催收責任。一是在抓業(yè)務營銷的同時高度重視不良透支管理，將化解風險作為信用卡管理的重點工作，進一步完善日常管理職責，優(yōu)化催收流程，對信用卡業(yè)務實施全過程風險控制；二是根據(jù)信用卡資產(chǎn)質(zhì)量管理目標，對不良透支風險進行摸底和分類，逐一研究制定化解方案，落實責任人，明確時間要求；三是落實與外包公司和公安、司法部門聯(lián)系，定期輔導、檢查各支行的催收工作，及時處理信用卡欠款催收信息。四是定期召開風險化解工作會，及時總結(jié)經(jīng)驗、分析存在的問題、提出工作意見。 

    加強資信審查，嚴防惡意透支。一是嚴格辦卡客戶的合規(guī)性審查，進一步規(guī)范各支行的發(fā)卡營銷行為，加強對一人多卡客戶的管理，對惡意透支客戶以及曾經(jīng)有惡意透支行為的客戶嚴密監(jiān)控，及時止付違規(guī)客戶信用卡，防止新的不良產(chǎn)生；二是對符合信用政策規(guī)定范圍的客戶調(diào)額目的進行聯(lián)系確認，根據(jù)客戶的歷史用卡情況及其所申請的額度綜合考慮。按風險部門制定的主動調(diào)額策略進行審核擬調(diào)額客戶，并進行銀聯(lián)黑名單等不良客戶信息系統(tǒng)審查，對信用狀況不佳的持卡人不予調(diào)整；三是嚴格按照篩選條件確認黑名單，對符合失信止付條件的賬戶做止付和凍結(jié)處理。 

    規(guī)范業(yè)務辦理，降低付款違約。一是加大信用卡透支摧收力度，要求經(jīng)辦人員根據(jù)賬戶透支期限和交易明細等信息，判斷賬戶風險程度高低，對風險較高的賬戶采取電話方式進行提醒摧收，對風險更高的賬戶用信函方式上門摧收，對符合司法摧收條件、有必要進行司法摧收的及時送司法程序；二是對分期付款違約率高發(fā)的網(wǎng)點暫停辦理新的分期付款業(yè)務。同時，為避免出現(xiàn)管理盲區(qū)，按發(fā)卡網(wǎng)點辦理分期付款業(yè)務；三是運用監(jiān)測系統(tǒng)對業(yè)務數(shù)據(jù)、報表等進行收集、歸類，并定期作出分析、及時預警，降低分期付款違約率。四是謹慎篩選、嚴格審核卡片升級業(yè)務。 

    強化現(xiàn)場巡檢，杜絕套現(xiàn)行為。嚴格執(zhí)行特約商戶實名審核和現(xiàn)場調(diào)查制度，嚴把特約商戶準入關(guān)，切實做好特約商戶培訓和風險提示工作，認真落實定期走訪和現(xiàn)場巡檢制度，有效開展特約商戶異常交易監(jiān)控，對發(fā)生套現(xiàn)交易的商戶，立即采取措施，降低收單風險，建立日常監(jiān)控和預警機制，制定和落實風險防范措施，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時分析判斷可能給帶來的影響，并提前做好風險防范和資產(chǎn)保全工作。 

    完善激勵機制，嚴格考核追究。為有效降低信用卡不良透支，由市分行、管理部門和支行三級聯(lián)動，逐案進行研究，加強對各行考核，根據(jù)確定的年度化解計劃，分解下達各支行，將主要指標納入績效目標考核，實行按季監(jiān)測、按季考核、按季兌現(xiàn)，對新增出現(xiàn)不良透支的，要對有關(guān)人員從嚴進行責任認定，并相應扣減績效。 

    重學生卡管理，防范訴訟事件。加強學生圓夢卡管理，對各高校集體辦理的學生卡，學校管理人員統(tǒng)一領(lǐng)取后，由學生啟用，杜絕學校集體辦卡并啟用，對原各高校集體辦理并啟用一直未使用的學生卡，由于大機收取年費造成的不良透支要及時進行全面清理，并報批核銷，以避免學生卡大機收取年費形成的不良透支，因影響學生個人征信而導致學生訴訟辦卡銀行。（贛州金融網(wǎng)）