本站訊 今年以來，工商銀行贛州分行圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型為主線，著力加快融e行、融e聯(lián)、融e購(gòu)三大平臺(tái)和支付、投資、融資三大產(chǎn)品線的快速發(fā)展，提升電子銀行在獲取新客戶、拓展新業(yè)務(wù)方面的綜合貢獻(xiàn)度。

    精心部署抓好旺季營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)。充分抓住旺季網(wǎng)點(diǎn)接觸客戶機(jī)會(huì)多、宣傳營(yíng)銷引導(dǎo)客戶的大好時(shí)機(jī)，提前籌劃將電子銀行主要指標(biāo)納入全市旺季大零售業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，明確獎(jiǎng)懲考核辦法，強(qiáng)化考核通報(bào)督導(dǎo)，加大柜面挖潛，切實(shí)做好手機(jī)銀行的捆綁營(yíng)銷，將手機(jī)銀行的營(yíng)銷推廣做為維護(hù)新、老客戶、提升客戶粘性的最重要工具，以開放式手機(jī)銀行的賬戶查詢，全國(guó)轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)，無卡取現(xiàn)、投資理財(cái)、e繳費(fèi)、智服務(wù)、惠生活等功能和欄目為宣傳的契入點(diǎn)，積極宣傳目前正在開展的融e行手機(jī)銀行首次登錄、交易有獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引客戶下載、體驗(yàn)手機(jī)銀行APP。

    積極組織外拓，針對(duì)目標(biāo)客戶開展定向營(yíng)銷。做好代發(fā)工資客戶、高校大學(xué)生、大型社區(qū)等重點(diǎn)客戶群體的批量拓展，針對(duì)代發(fā)工資企業(yè)結(jié)合工銀融e行手機(jī)銀行、融e聯(lián)、融e 購(gòu)三大平臺(tái)特色產(chǎn)品，著重滲透年輕客戶群體。借助工銀融e 聯(lián)向社區(qū)住戶提供理財(cái)信息、業(yè)務(wù)咨詢及專屬理財(cái)?shù)确?wù)。要求所有的外派業(yè)務(wù)在發(fā)卡的同時(shí)必須100%捆綁手機(jī)銀行、工銀e支付，積極營(yíng)銷工銀融e聯(lián)，融e購(gòu)客戶端。

    降低短信發(fā)送成本，實(shí)現(xiàn)融e聯(lián)快速拓戶。在全行啟動(dòng)融e聯(lián)目標(biāo)客戶的專項(xiàng)營(yíng)銷工作，利用業(yè)務(wù)旺季走訪客戶時(shí)機(jī)開展多種形式的營(yíng)銷，邀請(qǐng)目標(biāo)客戶注冊(cè)融e聯(lián)，并通過融e聯(lián)定制免費(fèi)的工銀信使服務(wù)。要求個(gè)人客戶經(jīng)理將所有的管戶客戶開通融e聯(lián)，并建立起工作群，定期轉(zhuǎn)發(fā)理財(cái)資訊。通過微信、網(wǎng)點(diǎn)LED電子門楣等渠道對(duì)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)及融e聯(lián)免費(fèi)定制工銀信使等活動(dòng)進(jìn)行宣傳，市分行將融e聯(lián)目標(biāo)客戶專項(xiàng)營(yíng)銷客戶清單細(xì)分下發(fā)至58個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通過微信分享營(yíng)銷二維碼、推薦碼營(yíng)銷、短信邀請(qǐng)營(yíng)銷等方式推動(dòng)本轄全員開展融e聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)，加快融e聯(lián)推廣與拓展。

    突出重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)新領(lǐng)域新模式營(yíng)銷宣傳力度。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳，通過微信群、融e 聯(lián)群開展圈群式擴(kuò)散，做強(qiáng)社會(huì)化營(yíng)銷，提升品牌認(rèn)知度。利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)，通過網(wǎng)點(diǎn)的LED門楣、大廳電視循環(huán)播放互聯(lián)網(wǎng)金融宣傳信息，按規(guī)范布放宣傳海報(bào)宣傳折頁，在網(wǎng)點(diǎn)擺放平臺(tái)下載二維碼，營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)氛圍。主動(dòng)走訪了當(dāng)?shù)氐钠放泼麅?yōu)企業(yè)，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、汽車經(jīng)銷商、房地產(chǎn)開發(fā)商宣傳我行融e購(gòu)電商平臺(tái)的特色功能，吸引企業(yè)客戶入駐融e購(gòu)商城，加快電子銀行產(chǎn)品應(yīng)用推廣工作，加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)。

    以互聯(lián)網(wǎng)金融思維推進(jìn)電商平臺(tái)快速發(fā)展。持續(xù)開展“注冊(cè)使用工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)”，首次登錄手機(jī)銀行以及通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款的客戶均可參與線上抽獎(jiǎng)，并通過微信公眾號(hào)進(jìn)行線上實(shí)時(shí)兌獎(jiǎng)，同時(shí)，對(duì)于完成融e購(gòu)商城交易的客戶可參與線下抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品由移動(dòng)公司直接為客戶充值到預(yù)留手機(jī)號(hào)碼中。配合總行融e購(gòu)兩周年店慶活動(dòng)，通過微信推送贛州地區(qū)融e購(gòu)商品，同時(shí)在各網(wǎng)點(diǎn)通過LED門楣廣告、網(wǎng)點(diǎn)易拉寶等方式向客戶宣傳，擴(kuò)大品牌影響力。在青年路支行融e購(gòu)體驗(yàn)區(qū)配置筆記本、PAD、手機(jī)等客戶體驗(yàn)設(shè)備，提升客戶體驗(yàn)，加大融e購(gòu)宣傳力度。

    以加強(qiáng)服務(wù)強(qiáng)化管理為抓手推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在旺季大零售業(yè)務(wù)分析會(huì)上對(duì)全市互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行通報(bào)分析，指出存在的問題，并對(duì)下一步工作提出要求。組織人員深入城區(qū)掛點(diǎn)支行對(duì)旺季營(yíng)銷工作進(jìn)行幫扶，協(xié)助大堂分流客戶，營(yíng)銷產(chǎn)品，指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行及自助設(shè)備等。利用假日期間深入支行網(wǎng)點(diǎn)安裝融e行、融e購(gòu)櫥窗宣傳畫，并對(duì)旺季營(yíng)銷工作進(jìn)行幫扶。（贛州金融網(wǎng)）