來源:贛州金融網(wǎng) 作者:人民銀行贛州中心支行 發(fā)布時間:2009年12月23日
(本站專稿)2007年6月末,安遠(yuǎn)縣農(nóng)村信用聯(lián)社啟動小額農(nóng)貸提升工作,經(jīng)過兩年多運(yùn)作,進(jìn)一步夯實了發(fā)展基礎(chǔ),改善了經(jīng)營狀況,拓寬了經(jīng)營思路,提升了服務(wù)形象,其經(jīng)驗做法已在江西全省推廣。近日,市人民銀行對該社小額農(nóng)貸工作的做法和成效作了深入的調(diào)研。
經(jīng)驗及其做法
講求質(zhì)量,樹立穩(wěn)健的經(jīng)營理念。思路上,不搞遍地開花,采取“一月一村”和“逐村逐戶、穩(wěn)打穩(wěn)扎”的推進(jìn)方式,以確保質(zhì)量打牢基礎(chǔ)。程序上,營造良好的工作氛圍,各基層社積極主動地取得當(dāng)?shù)攸h政的支持,每到一個村都由鄉(xiāng)村干部組織召開一個村民大會,由信貸員詳細(xì)講解小額農(nóng)貸政策,使小額農(nóng)貸政策家喻戶曉,在此基礎(chǔ)上再逐步開展各項工作。
同時嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,把住三關(guān),即調(diào)查摸底關(guān)、資信評定關(guān)、貸款發(fā)放關(guān)。
調(diào)查摸底關(guān)。主要把住兩個真實性:一是農(nóng)戶身份的真實性。將農(nóng)戶的戶籍資料、糧補(bǔ)資料、身份證與上戶調(diào)查情況進(jìn)行“四核對”,防止發(fā)生假、冒名貸款;二是農(nóng)戶實力的真實性。依靠村干部熟悉掌握情況的優(yōu)勢,在他們的協(xié)助下對每戶的生產(chǎn)經(jīng)營、家庭收入、資產(chǎn)負(fù)債、誠實守信等相關(guān)情況進(jìn)行深入調(diào)查,確保真實性。
資信評定關(guān)。選準(zhǔn)選好資信評定小組成員。將一些在本村中有威望、為人正派的村干部和村民推選為資信評定小組成員,組長由信用社主任擔(dān)任;在每次召開資信評定會前,信用社主任和信貸員根據(jù)逐戶調(diào)查摸底的真實情況,形成一個初步的評定意見,再按照公開、公正的評定程序由評定小組確定最后結(jié)果,防止評級核貸不當(dāng)。
貸款發(fā)放關(guān)。發(fā)放貸款時,必須由農(nóng)戶本人持貸款證、身份證、存折到營業(yè)柜面辦理,委派會計必須將農(nóng)戶的身份證、貸款證與信貸管理系統(tǒng)中建立的客戶信息“三核對”一致后,由柜員辦理貸款手續(xù),并將款項轉(zhuǎn)入客戶預(yù)留的關(guān)聯(lián)帳戶中,不直接用現(xiàn)金發(fā)放,防止柜員發(fā)放虛假貸款。
以前小額農(nóng)貸都是靠手工操作,管理手段落后,管理環(huán)節(jié)緊密性不強(qiáng),管理漏洞多。2007年3月后,充分發(fā)揮全省信貸管理系統(tǒng)功能,形成流程與技術(shù)環(huán)環(huán)相扣,大大增強(qiáng)了信貸管理水平和風(fēng)險防控能力,實現(xiàn)了風(fēng)險控制“關(guān)口前移”,許多風(fēng)險在核發(fā)貸款證時就進(jìn)行了有效防范。
各種工作的有效落實,使得農(nóng)戶取得貸款證后,憑證就可直接到柜面辦理貸款,不需要經(jīng)過信貸員和主任層層把關(guān)審批,柜員只要對客戶提供的身份證、貸款證與建立的客戶信息進(jìn)行“三核對”后就可以發(fā)放貸款,辦貸時間僅需2分鐘。
該聯(lián)社進(jìn)一步完善機(jī)制,實施從上到下、內(nèi)部交叉、內(nèi)外結(jié)合的全方位監(jiān)控。
聯(lián)社對基層社監(jiān)控。主要采取三種方式,一是遠(yuǎn)程監(jiān)控。由聯(lián)社信貸管理部門通過核發(fā)貸款證和查詢信貸管理系統(tǒng)中已建立的客戶信息監(jiān)控各基層社是否遵循操作流程;二是實地檢查。聯(lián)社組織工作督導(dǎo)組或由稽核部門經(jīng)常深入基層進(jìn)行實地檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改;三是制度約束。制定《小額農(nóng)貸工作責(zé)任狀》,各基層社信貸員對自己經(jīng)辦的每戶農(nóng)戶評級核貸的真實性及合規(guī)合法性向信用社主任簽訂責(zé)任狀,各信用社主任就全社情況負(fù)總責(zé)向縣聯(lián)社簽訂責(zé)任狀;制定《信貸人員業(yè)績考核辦法》,信貸員的績效工資與小額農(nóng)貸的發(fā)展數(shù)量和發(fā)展質(zhì)量相掛鉤。
崗位間相互監(jiān)控。一是信貸員間的相互監(jiān)控。規(guī)定上戶調(diào)查摸底至少要有2名信貸人員,調(diào)查結(jié)果要2人共同簽字確認(rèn)才有效,防止因“單干”而暗箱操作;二是柜員間的相互監(jiān)控。貸款發(fā)放時,委派會計是監(jiān)督把關(guān)的主要責(zé)任人,但不直接經(jīng)辦貸款,只在“三核對”無誤后通過信貸管理系統(tǒng)向其他柜員發(fā)出貸款指令,由柜員通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與客戶辦理貸款手續(xù),防止委派會計“一手清”產(chǎn)生風(fēng)險;三是信貸員對柜員的監(jiān)控,貸款發(fā)放后,信貸員還要對柜員當(dāng)天發(fā)放的每筆貸款的真實合法性進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。
實時監(jiān)控農(nóng)貸情況。各基層社對農(nóng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營、貸款證使用、貸款用途、還貸還息等方面情況進(jìn)行實時監(jiān)控、動態(tài)管理,每半年進(jìn)行一次貸后檢查,每兩年進(jìn)行一次貸款證年檢,對于違反貸款管理規(guī)定的農(nóng)戶,及時調(diào)整其信用等級或取消貸款證。目前已取消了70戶農(nóng)戶的貸款證,涉及金額105萬元。
公開接受社會監(jiān)督。實行“一公開”,即公開小額農(nóng)貸辦事程序,并公布舉報電話,每個信用社設(shè)置舉報箱;“三公示”,即擬聘為各村組的農(nóng)貸協(xié)管員、評定小組成員和每農(nóng)戶的評定結(jié)果分別在信用社、村委會和本村組的主要路口進(jìn)行為期3-5天的張榜公示,群眾無異議后方可確認(rèn)最終結(jié)果。
取得的成效
目前,該聯(lián)社以小額農(nóng)貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),其他信貸品種配套跟進(jìn),通過3個信貸品種的組合,共對全縣68276戶農(nóng)戶中的16607戶進(jìn)行了評級發(fā)證,發(fā)證面為24%,授信總額達(dá)39270萬元,累計24052戶用信66631萬元。不僅全面覆蓋了農(nóng)村低、中、高端客戶不同層次的資金需要,而且贏得了發(fā)展先機(jī),夯實了發(fā)展基礎(chǔ)。
全縣小額農(nóng)貸的評級授信面由原來不足10%提高到現(xiàn)在的24%,其中有近40%的信用社發(fā)證面在30%以上,最高的達(dá)42%。到11月末,全縣小額農(nóng)貸余額達(dá)到27103萬元,比提升工作前的2007年6月末增長2.9倍。
雖然受金融危機(jī)影響,但提升工作后新增的22569萬元小額農(nóng)貸,到期利息收回率均超過95%,本金收回率則超過99%,不良貸款率只有0.3%,比提升前分別高35個、37個和低56.5個百分點(diǎn);“文明信用農(nóng)戶”和信用共同體貸款到期“兩率”均達(dá)100%;
社會各界對該聯(lián)社工作作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的大提升給予了高度評價,2008年先后被評為全縣“十大金牌服務(wù)單位”、“優(yōu)秀駐縣單位”、全市“文明示范窗口單位”,成為該縣金融系統(tǒng)有史以來唯一獲此殊榮的單位。
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