本站訊 近年來，農(nóng)發(fā)行興國縣支行圍繞“普及金融知識、履行社會責(zé)任、促進社會和諧”的服務(wù)宗旨，多舉措做好金融知識宣傳服務(wù)工作。

    該行在宣傳服務(wù)中，以“普惠金融，美好生活——金融消費者權(quán)益保護在身邊”為主題，努力提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，加強消費者權(quán)益保護工作，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。通過面向公眾廣泛普及金融知識，讓金融知識走進千家萬戶。

    在宣傳手段上，該行進一步擴大宣傳工作的覆蓋面，除通過柜面服務(wù)和內(nèi)部平臺通過LED顯示屏、多媒體終端滾動播放宣傳內(nèi)容、設(shè)置宣傳展板及懸掛宣傳海報等方式在營業(yè)網(wǎng)點及支行大門口開展金融服務(wù)的宣傳的基礎(chǔ)上，拓展服務(wù)宣傳手段，深入企業(yè)、街道、工業(yè)園區(qū)、三送點進行金融服務(wù)宣傳，提高宣傳效果。

    此外，該行組織力量編制《服務(wù)指南》指導(dǎo)客戶，將業(yè)務(wù)范圍、貸款流程及所需相關(guān)資料、企業(yè)開（銷）戶手續(xù)及所需資料、現(xiàn)金管理、結(jié)算程序、結(jié)算方式、結(jié)算紀(jì)律、憑證填寫要求等內(nèi)容，編寫成冊為指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的《服務(wù)指南》印發(fā)給客戶企業(yè)，擺放在營業(yè)窗口，解決了有的客戶對農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍、貸款程序、結(jié)算工具等不很了解以及有的客戶在辦理業(yè)務(wù)時經(jīng)常出差錯的現(xiàn)象，有效地提高了客戶辦事效率。

    據(jù)悉，目前，該行已發(fā)放金融知識宣傳資料１萬余冊、設(shè)立咨詢點２處、辦宣傳欄４期、印發(fā)《服務(wù)指南》１５０余份、張貼標(biāo)語１５條、懸掛宣傳條幅４條、上收購點“三送”點宣講８次，下企業(yè)宣傳２５次。通過多種宣傳方式，進一步擴大宣傳工作的覆蓋面，提高宣傳效果，讓金融知識真正走進了萬家千戶。（贛州金融網(wǎng)）