來源:贛州金融網(wǎng) 王開敏 謝文軍 作者: 發(fā)布時間:2012年12月11日
本站訊?。保苍拢踩丈衔?,一名女士急匆匆走進農(nóng)行城南支行營業(yè)部營業(yè)大廳,大堂副經(jīng)理黃卉習慣性地上前迎接:“請問你要辦理什么業(yè)務?”
“我不是來辦業(yè)務的,我是來感謝你們的!”這一突如其來的情景,一下把黃卉給搞懵了。
原來,11月23日下午兩點左右,大堂副經(jīng)理黃卉在大廳內(nèi)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務柜臺外,發(fā)現(xiàn)有一個手提包,經(jīng)詢問現(xiàn)場客戶無人認領(lǐng),她立即將手提包交給了正在值班的營業(yè)部三級主管手里。
為弄清這名客戶的身份,盡快聯(lián)系到失主本人,三級主管在監(jiān)控下,當著在場的員工打開了手提包,發(fā)現(xiàn)里面有十張信用卡和借記卡、失主的身份證和其他證件以及部分現(xiàn)金。經(jīng)過查詢,費盡周折,最終找到了客戶的聯(lián)系方式,并打通了失主的手機,通知失主及時前來領(lǐng)取,從而發(fā)生了本文開頭一幕。
據(jù)悉,該女士是從上饒經(jīng)過贛州,在農(nóng)行辦理了兩筆電匯和兩筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務后,不慎將手提包丟失。事后,該女士卻記不起在哪里丟了包,適時的一個電話讓失主的手提包失而復得。(贛州金融網(wǎng))
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