來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2016年01月22日
本站訊 在工商銀行贛州分行開展的2016年首季開門紅營銷競賽活動中,轄內(nèi)南門支行緊抓投資者青睞貴金屬的有利時(shí)機(jī),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強(qiáng)宣傳營銷,1月18日,搶抓機(jī)遇單日成功營銷熊貓?zhí)籽b金幣16套,營銷金額達(dá)24萬元,為支行近年來單日營銷數(shù)量最多金額最大的品牌金,有力的促進(jìn)了貴金屬業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,為旺季競賽活動增添了絢麗的一筆。
組織動員提高認(rèn)識。支行充分認(rèn)識到貴金屬營銷不僅能成為中間業(yè)務(wù)收入的增長點(diǎn)和突破點(diǎn),而且還是維系和穩(wěn)固客戶關(guān)系的紐帶。因此,支行積極利用旺季營銷的有利時(shí)機(jī),號召全體員工“黃金”就在腳下,用心、用情去營銷客戶,激發(fā)全體員工潛能,搶占市場份額,不斷尋找增長點(diǎn)推動貴金屬業(yè)務(wù)創(chuàng)新高。
宣傳推動搶占先機(jī)。支行要求全體員工在營銷貴金屬業(yè)務(wù)的同時(shí),親身體驗(yàn)參與貴金屬交易,同時(shí)加大宣傳力度,把握宣傳時(shí)機(jī)和宣傳熱點(diǎn),客戶經(jīng)理做好客戶分析,重點(diǎn)鎖定目標(biāo)客戶,支行領(lǐng)導(dǎo)會同客戶經(jīng)理一道,積極上門走訪優(yōu)質(zhì)客戶,緊抓全國限量發(fā)行熊貓金幣套裝機(jī)遇及投資者青睞貴金屬的有利時(shí)機(jī),順勢而為,為貴金屬的快速營銷打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。支行堅(jiān)持不間斷的培訓(xùn),通過參加分行專項(xiàng)講座、集中培訓(xùn)以及親身體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式,系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)貴金屬購買流程,從而為客戶提供更專業(yè)化的業(yè)務(wù)推薦;支行堅(jiān)持服務(wù)興行,客戶利益至上,重視服務(wù)資源的投入,以細(xì)節(jié)服務(wù)和效率服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和情感服務(wù),打動客戶和感染客戶,贏得了市場份額。
強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。建立和完善貴金屬業(yè)務(wù)營銷考核機(jī)制,堅(jiān)持實(shí)行誰營銷、誰受益的原則,充分調(diào)動全體員工營銷的積極性,營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,為貴金屬營銷工作的健康持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。(贛州金融網(wǎng))
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