來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2016年03月01日
本站訊 今年以來(lái),工商銀行贛州信豐支行不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,潛心謀劃,拓寬客戶群體,搶占市場(chǎng)份額,旺季儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。截至2月25日,該行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)103445萬(wàn)元,比年初增加6374萬(wàn)元,凈增額列全市系統(tǒng)前茅。
經(jīng)歷了前期儲(chǔ)蓄存款低迷、市場(chǎng)份額過(guò)低的影響,員工思想影響較大,針對(duì)這種現(xiàn)狀,該行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查分析后,在員工大會(huì)上認(rèn)真分析了與同業(yè)的優(yōu)勢(shì)和存在的不足,把儲(chǔ)蓄存款作為三大主營(yíng)業(yè)務(wù)之一來(lái)抓,大打主營(yíng)業(yè)務(wù)翻身仗,把支行每個(gè)員工的思想統(tǒng)一到增存、穩(wěn)存工作上來(lái),做到認(rèn)識(shí)到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、員工行動(dòng)到位。同時(shí)強(qiáng)化考核,嚴(yán)格預(yù)約登記制,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)為依據(jù),做到“以業(yè)績(jī)認(rèn)英雄,憑業(yè)績(jī)拿績(jī)效”。
為有效拓展果業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,該行在去年底召開(kāi)業(yè)務(wù)推介會(huì),重點(diǎn)邀請(qǐng)了種植2000株以上的果農(nóng)和果業(yè)加工企業(yè)法人代表參會(huì),本著“增進(jìn)了解、互利共贏”的原則,推介了工行小企業(yè)網(wǎng)貸通、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款網(wǎng)貸通、個(gè)人積數(shù)貸款、個(gè)人小額貸款、商友卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù),提高客戶對(duì)工商銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度。在銀企交流環(huán)節(jié)客戶對(duì)該行拓展兩大市場(chǎng)提出了許多寶貴意見(jiàn)和建議,并就支付果農(nóng)銷(xiāo)售款達(dá)成了共識(shí):由原來(lái)通過(guò)現(xiàn)金支付為主向今年通過(guò)工商銀行網(wǎng)上銀行支付為主轉(zhuǎn)變,以確保銷(xiāo)售款在該行內(nèi)循環(huán)。同時(shí),該行還對(duì)42家臍橙加工企業(yè)逐戶進(jìn)行走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、融資需求等,支持果農(nóng)發(fā)展。
隨著該縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,征地拆遷工作也隨之而來(lái),該行以建設(shè)工業(yè)園征地拆遷為契機(jī),加大征地拆遷補(bǔ)償款的營(yíng)銷(xiāo)工作,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其所轄財(cái)政所,取得他們的理解和支持,其次是得到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,征地拆遷資金留存到工行;三是得到縣土管局及土儲(chǔ)中心的大力配合,通過(guò)上門(mén)服務(wù),把征地拆遷款由土儲(chǔ)專戶直按劃入農(nóng)戶在工行的賬戶中,增加儲(chǔ)蓄存款。
此外,該行不斷提升服務(wù)水平,樹(shù)立良好對(duì)外形象,從員工服務(wù)行為規(guī)范、文明用語(yǔ)點(diǎn)滴抓起,倡導(dǎo)服務(wù)第一,服務(wù)就是效益的理念,不斷提升服務(wù)水平,通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目的提升,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。(贛州金融網(wǎng))
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