本站訊 今年以來，工商銀行贛州分行把創(chuàng)新擺在發(fā)展的核心位置，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，尤其是客戶營銷模式注重創(chuàng)新，加快形成以創(chuàng)新為引領(lǐng)的發(fā)展模式，培育引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新動能。

    利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷模式。大數(shù)據(jù)、信息化是推動精準營銷、精致服務(wù)和精細管理的主抓手、主平臺，系統(tǒng)地運用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，集中設(shè)計包括長尾客戶臨界提升、零余額社?？蛻魡拘选⑿略鑫垂軕魞?yōu)質(zhì)客戶常態(tài)維護等精準營銷方案，重點加強對個人逸貸、網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款、個人信用消費貸款、9944發(fā)卡項目、175商戶拓展項目、存管通、積分兌換等產(chǎn)品精準營銷，建立精準營銷長效機制，實現(xiàn)精準營銷的常態(tài)化。

    完善線上線下一體化營銷服務(wù)模式。按照輕型、智能、一體化方向，加快網(wǎng)點智能化改造步伐，2016年擬新增智能銀行24個，所有網(wǎng)點具備線上業(yè)務(wù)接入條件，提升客戶服務(wù)體驗；推進達標網(wǎng)點建設(shè)和低效網(wǎng)點盤活，撤銷低效離行自助網(wǎng)點8個，優(yōu)化調(diào)整低效設(shè)備10臺，自助渠道效能提升5%以上，加強網(wǎng)點廳堂管理，有效提升網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范，進一步提升營業(yè)網(wǎng)點效能；

    實行傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體組合營銷模式。運用微信等社交化營銷方式，增加工行優(yōu)勢產(chǎn)品與服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力；通過與“融e聯(lián)”、“融e行”、“融e購”、線上線下一體化服務(wù)功能的聯(lián)動，實現(xiàn)線下網(wǎng)點智能化、線上服務(wù)普及化、線上線下一體化的持續(xù)推進。

    加強專業(yè)營銷團隊營銷模式。認真梳理公司、機構(gòu)、個人目標客戶群體，組建專業(yè)營銷團隊，專職推動重點業(yè)務(wù)，以集群鏈式發(fā)展為主線，確保實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)的重點突破。（贛州金融網(wǎng)）