本站訊 為全面做好對公優(yōu)質(zhì)客戶的營銷拓展工作，提升對公業(yè)務(wù)市場競爭力，工商銀行贛州分行早部署，早落實，2016年初對該項工作專門進行了安排部署，同時將對公優(yōu)質(zhì)客戶拓展列入旺季營銷考核，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化責(zé)任目標(biāo)，發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，提升服務(wù)水平，全面推動對公優(yōu)質(zhì)客戶拓展。 

    加強組織領(lǐng)導(dǎo)。該行按照“一把手負總責(zé)”的原則，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，市分行及所轄各支行相應(yīng)成立由行長任組長，分管行領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人為成員的對公優(yōu)質(zhì)客戶營銷拓展領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排抓好對公優(yōu)質(zhì)客戶市場拓展工作。 

    細化責(zé)任目標(biāo)。將對公優(yōu)質(zhì)客戶拓展任務(wù)分解到所轄各支行，各支行再將任務(wù)落實到各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)網(wǎng)點，做到層層有目標(biāo)。并認真分析本轄區(qū)對公存款客戶資源，確定具體的營銷客戶對象，對確定的目標(biāo)客戶實行名單化管理，責(zé)任到人，采取盯進度、抓落實的措施，逐個進行營銷。 

    以產(chǎn)品吸引客戶。發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，以產(chǎn)品為突破口，及時推介工行賬戶管家、國內(nèi)信用證、集團網(wǎng)上銀行等品牌優(yōu)勢，通過產(chǎn)品推廣應(yīng)用，讓客戶感受到工行產(chǎn)品快捷安全優(yōu)勢，吸引客戶在工行辦理業(yè)務(wù)，使客戶資金帳戶牢牢“釘”在工行，從而實現(xiàn)以產(chǎn)品維系客戶。　　 

    提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮現(xiàn)有各種資源，最大限度地為客戶提供全方位、多層次、深領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強銀企之間的親和力、依存度；通過貴賓室、大戶窗口、網(wǎng)上銀行等手段，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的個性化貼心服務(wù)；通過現(xiàn)場演示、上門培訓(xùn)、電話指導(dǎo)等形式，強化新產(chǎn)品的售后服務(wù)，增強大客戶對工行新產(chǎn)品的滿意度、依賴度。（贛州金融網(wǎng)）