本站訊　民生銀行贛州分行“廳堂大比拼，花季我最紅”勞動(dòng)競(jìng)賽系列活動(dòng)之“廳堂服務(wù)展示大賽”活動(dòng)于６月１３日在分行營(yíng)業(yè)部大廳隆重舉行。

    本次比賽以“點(diǎn)亮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)提升”為主題，以展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)及青春風(fēng)采為主要內(nèi)容，民生銀行贛州分行營(yíng)業(yè)部廳堂團(tuán)隊(duì)和南康支行廳堂團(tuán)隊(duì)兩組進(jìn)行PK，競(jìng)賽場(chǎng)面十分精彩生動(dòng)。分行行長(zhǎng)鄧小兵、副行長(zhǎng)李云等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委。

    本次比賽共分五步十步笑相迎展示、自編情景模擬展示、抽題互派代表情景模擬展示以及PPT展示四個(gè)環(huán)節(jié)。在五步十步笑相迎展示環(huán)節(jié)中，分行營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)高聲誦讀羊皮卷、將五步十步笑相迎的規(guī)范動(dòng)作融入自編舞蹈進(jìn)行展示給現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委及觀眾留下深刻印象。在自編情景模擬展示環(huán)節(jié)，南康支行廳堂團(tuán)隊(duì)也以詼諧幽默的表演風(fēng)格展示了自己規(guī)范的動(dòng)作以及細(xì)致周到的服務(wù)，而營(yíng)業(yè)部展示環(huán)節(jié)中理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)講解尤為突出。接下來(lái)的抽題互派代表情景模擬展示環(huán)節(jié)，兩隊(duì)分別派出代表扮演“殘障人士客戶”參與到對(duì)方的廳堂服務(wù)情景模擬中進(jìn)行相互考驗(yàn)比拼，“殘障人士客戶”雖出各種難題考驗(yàn)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)仍沉著應(yīng)對(duì)、耐心服務(wù)，凸顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采。最后的PPT展示環(huán)節(jié)，兩個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)開(kāi)動(dòng)腦筋，梳理自身的服務(wù)亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，以及當(dāng)前存在的不足并有針對(duì)性地提出了許多改進(jìn)措施。

    經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié)的比拼角逐，最終，贛州分行營(yíng)業(yè)部以微弱優(yōu)勢(shì)勝出。在頒獎(jiǎng)結(jié)束后，鄧小兵行長(zhǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)講話，他對(duì)本次比賽的組織形式以及兩支廳堂團(tuán)隊(duì)展示出的專業(yè)態(tài)度、精神風(fēng)貌、服務(wù)水平給予高度肯定，并鼓勵(lì)大家只要用心，一定能做好廳堂服務(wù)工作。（贛州金融網(wǎng)）
 

五步十步笑相迎展示
 

情景模擬展示