尊敬的招商銀行客戶：

    為了提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，我行將于2013年11月1日20：00至11月3日20：00對(duì)上海市、浙江省、安徽省、福建省、江西省、甘肅省、寧夏回族自治區(qū)所轄機(jī)構(gòu)（統(tǒng)稱：升級(jí)機(jī)構(gòu)）實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)期間，我行業(yè)務(wù)可能會(huì)受到一定影響，其中：

    一、11月1日，南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)（含贛州、九江、上饒）將于16:30停止對(duì)外營(yíng)業(yè)。

    二、自11月1日20：00開始，暫停在升級(jí)機(jī)構(gòu)開立的個(gè)人賬戶（含一卡通、存折、存單、i理財(cái)、財(cái)富賬戶）的賬戶信息維護(hù)、協(xié)議管理（如自助繳費(fèi)、直付通、基金/招財(cái)金/外匯投資業(yè)務(wù)開關(guān)協(xié)議）等服務(wù)。

    三、自11月1日23：30開始，暫停在升級(jí)機(jī)構(gòu)開立的個(gè)人賬戶（含一卡通、存折、存單、i理財(cái)）的資金交易類服務(wù)，如存取現(xiàn)金、POS消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、網(wǎng)上支付、自助繳費(fèi)、代發(fā)代扣、收付易固話POS業(yè)務(wù)、消費(fèi)易/周轉(zhuǎn)易/隨借隨還、理財(cái)賬戶及黃金專戶轉(zhuǎn)賬、一卡通/存折與財(cái)富賬戶資金互轉(zhuǎn)等。

    四、自11月1日23：30開始，暫停升級(jí)機(jī)構(gòu)的柜臺(tái)、本行自助設(shè)備、本行POS商戶(含固話POS商戶)等所有渠道服務(wù)。

    五、自11月1日23：30開始，暫停升級(jí)機(jī)構(gòu)的電子渠道特約商戶（含支付寶、快錢、CHINAPAY、匯付天下、環(huán)迅等第三方支付平臺(tái)）我行一卡通（含公司卡）網(wǎng)上支付服務(wù)。

    六、自11月1日23：30開始，暫停我行一卡通（含公司卡）在上海市、浙江省、福建省的銀聯(lián)跨行交易（含銀聯(lián)ATM及POS、銀聯(lián)柜面通等），暫停我行電子渠道特約商戶他行卡網(wǎng)上支付服務(wù)。

    七、自11月1日23:30開始，暫停通過(guò)上海、寧波地區(qū)他行柜臺(tái)的柜面通向我行信用卡轉(zhuǎn)賬還款的服務(wù)，暫停通過(guò)支付寶、快錢向我行信用卡的還款服務(wù)。

    系統(tǒng)升級(jí)期間，我行個(gè)人客戶的自助渠道口頭掛失業(yè)務(wù)不受影響；我行信用卡在升級(jí)機(jī)構(gòu)的自動(dòng)還款服務(wù)、當(dāng)?shù)劂y聯(lián)他行ATM和銀聯(lián)他行POS等渠道的業(yè)務(wù)不受影響；財(cái)富賬戶內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不受影響。

    請(qǐng)您提前做好相關(guān)安排，如因系統(tǒng)升級(jí)給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。如有任何疑問，請(qǐng)垂詢我行客服熱線95555。

    感謝您對(duì)我行一如既往的關(guān)心和支持！

    特此公告。

    招商銀行股份有限公司 

    二零一三年十月二十八日