贛商村鎮(zhèn)銀行潭口支行為特殊客戶提供上門服務
來源：贛州金融網(wǎng) 張慶華 作者： 發(fā)布時間：2014年10月21日
本站訊 近日，一客戶拿著母親的
銀行卡前來南康贛商村鎮(zhèn)銀行潭口支行辦理修改密碼業(yè)務，當班柜員發(fā)現(xiàn)前來辦理業(yè)務的非戶主本人，考慮到特殊業(yè)務辦理的合規(guī)性和戶主資金的安全，工作人員耐心細致地向該客戶解釋改密業(yè)務必須本人攜身份證前來柜面辦理。
該客戶獲悉無法代辦后非常著急，工作人員耐心詢問后才得知，原來是該客戶的母親因臥病在床無法親自前來辦理。支行負責人決定在規(guī)范執(zhí)行規(guī)章制度的情況下，特事特辦，安排三名員工帶上相關證件到客戶家中為其母親辦理修改密碼面簽業(yè)務。此舉贏得了客戶的好評，更溫暖了客戶的心。（贛州
金融網(wǎng)）
來源：贛州金融網(wǎng) 張慶華
責任編輯：謝歡
[版權與免責聲明]
