從負債累累到資產(chǎn)總額達643億元，從人心思散到員工總數(shù)達1700人，從隅于贛州城區(qū)到機構(gòu)網(wǎng)點擴展到省內(nèi)的南昌、宜春、新余、吉安、萍鄉(xiāng)等地市及省外的廈門……

成立于2001年1月18日的贛州銀行，在短短12年時間里，實現(xiàn)了從無到有、從小到大、從弱到強的華麗嬗變，從昔日一家瀕臨退市的金融機構(gòu)，迅速成長為一家充滿生機與活力的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。

驚人的跨越緣自哪里？探尋贛州銀行12年改革發(fā)展之路，我們看到了其閃亮的核心文化：心系紅土，所以強根固本；情牽客家，所以拓土擴疆。

大視野彰顯大智慧

贛州銀行的決策者明白，作為一家地方性商業(yè)銀行，只有深深扎根本土，才能汲取養(yǎng)分，固本強基。而贛南這片土地，有著燦爛的文化和優(yōu)良的傳統(tǒng)。蘇區(qū)精神和紅色金融文化，就是贛州銀行取之不竭的寶藏。

贛州還是全國著名的“客家搖籃”。客家人在漫漫遷徙和適應生存的過程中，形成了勤勞、吃苦、創(chuàng)業(yè)、包容、誠信的客家文化。這種文化，同樣是贛州銀行寶貴的精神財富。

“扎根紅土地，放眼大客家”，贛州銀行找到了坐標，明確了發(fā)展方向，把“蘇區(qū)精神”刻進了精神體系，把“客家文化”寫進了“企業(yè)家譜”，走上了一條差異化、特色化發(fā)展之路，賦予了自己獨有的內(nèi)質(zhì)和無法復制的個性。

大視野彰顯大智慧：“打造贛粵閩湘四省邊際區(qū)域性知名品牌銀行”，美好愿景就此呈現(xiàn)；“立足贛州，面向全省，走向全國”，發(fā)展戰(zhàn)略就此確立；“服務市政、服務市企、服務市民”，市場定位就此明確；“客家人走到哪里，贛州銀行服務就到哪里”，經(jīng)營口號就此叫響；“團結(jié)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、高效”，企業(yè)精神就此凝練。

大服務拓展大空間

對于窗口行業(yè)來說，服務等同于企業(yè)的生命。

贛州銀行把“服務市政、市企、市民”化為“心系紅土、情牽客家”的具體行動，著力打好“紅色”“小微”“客家”三張牌，致力于為地方經(jīng)濟、小微企業(yè)和客家人群體提供優(yōu)質(zhì)高效的特色化金融服務。

該行以服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨，全力支持地方重點工程、基礎設施項目、民生工程建設和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群、主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。到目前，累計發(fā)放貸款600多億元，成為推動地方經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵。特別是在贛南蘇區(qū)振興發(fā)展中，該行安排數(shù)十億元信貸資金，用于支持贛南基礎設施建設、扶貧開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等，并迅速開發(fā)了“蘇區(qū)新房貸”業(yè)務，大力支持農(nóng)村危舊土坯房改造。

小微企業(yè)是推動經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的重要力量。該行堅持把小微企業(yè)作為基本客戶群，加大對小微企業(yè)的信貸支持，專門成立了“小微企業(yè)貸款中心”，推出了“小巨人”成長貸款，為小微企業(yè)融資和加速成長提供快捷貼身的服務。到目前，累計為小微企業(yè)發(fā)放貸款400多億元。

為了服務好客家群體，該行大力推進機構(gòu)延伸，在贛州18個縣（市、區(qū)）實現(xiàn)機構(gòu)全覆蓋的基礎上，迅速在廈門、南昌、吉安、新余、宜春、萍鄉(xiāng)等地設立分支行，并把目光投向廣州、惠州、河源、梅州、漳州、龍巖、韶關、郴州、株洲等客家人聚居地，致力于為更多的客家人提供方便、快捷、高效的金融服務，使贛州銀行成為客家人自己的銀行。

大服務拓展大空間。到目前，贛州銀行已設立分行6家，支行57家，離行式自助銀行9家，服務網(wǎng)絡不斷延伸，服務群體日益擴大。

大改革促進大發(fā)展

改革，是企業(yè)最大的紅利。贛州銀行用12年的發(fā)展實踐驗證了這句話。

從成立起，贛州銀行就高舉“改革發(fā)展”大旗，持續(xù)深入地推進改革，建立現(xiàn)代商業(yè)銀行管理體系，不斷提高創(chuàng)新能力，增強內(nèi)生發(fā)展動力。

該行按《公司法》和《商業(yè)銀行法》有關規(guī)定，制定了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，形成了“三會一層”各司其職、各負其責、相互支持、相互制衡的法人治理運行機制。同時，大力加強風控和內(nèi)審組織體系建設，提升了授信管理和內(nèi)部審計的質(zhì)量和效率，并大刀闊斧推進機構(gòu)、人事、分配、考核制度改革，強化授信、財務、風險管理，建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的管理體制。

為適應市場競爭的需要，贛州銀行全面推進“總分支”三級管理架構(gòu)改造，調(diào)整管理權(quán)限和管理流程，擴大分行的人事權(quán)，對分行實行“授權(quán)有限和預算管理”相結(jié)合的經(jīng)營管理機制，有力提高了管理效率。

該行還以精細化管理為目標，大力實施核心業(yè)務、信貸管理、財務管理、人力資源管理系統(tǒng)等一大批科技項目開發(fā)建設，使科技水平達到國家一流銀行水平，邁開了從“科技興行”到“科技領航”的堅定步伐。

大改革促進大發(fā)展。12年時間，贛州銀行資產(chǎn)總額從17億元增長到643億元，增長了38倍；各項存款余額從11億元增長到500億元，增長了45倍；不良貸款率從49.62%下降到0.47%，一舉跨入全國資產(chǎn)質(zhì)量最好的銀行行列。

大責任鑄就大品牌

紅土地和客家人民的深情滋養(yǎng)，讓贛州銀行迅速發(fā)展壯大。“心系紅土、情牽客家”，贛州銀行懷著深深的感恩之情和強烈的社會責任感，真情回饋社會。

在這里，隨手就近一列就是一串長長的“愛心紅單”：向瑞金市丁陂鄉(xiāng)山溪村捐資100萬元，用于建校和修橋、修路；為興國縣茶園中學捐款300萬元；每年捐資120萬元，捐建兩所希望小學；每年出資50萬元，捐助貧困學生……據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，該行向慈善機構(gòu)、掛點單位、地震災區(qū)、貧困學子和困難群眾等捐資2500多萬元。

這種愛心，還體現(xiàn)在對廣大客戶的回饋上。近年來，贛州銀行主動清理、調(diào)整了八大類87項收費標準，其中匯兌業(yè)務、網(wǎng)上銀行企業(yè)異地跨行匯款、對私匯出境外匯款等47項完全免費，幾乎涵蓋了銀行的所有業(yè)務。“費用最低，收益最高”，成為廣大客戶對贛州銀行的共識。

大責任鑄就大品牌。贛州銀行的核心競爭力不斷提升，在銀行業(yè)權(quán)威雜志《銀行家》發(fā)布的“中國商業(yè)銀行競爭力評價報告”中，贛州銀行綜合競爭力列中部六省城市商業(yè)銀行第一，列全國中小型城市商業(yè)銀行第六。（謝貴芳）