本站訊 ４月２７日，由中國(guó)金融網(wǎng)、中國(guó)金融研究院、全國(guó)省級(jí)金融辦聯(lián)席會(huì)議中心、中國(guó)金融業(yè)民意調(diào)查中心、中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合主辦的“２０１３中國(guó)金融形勢(shì)分析、預(yù)測(cè)與展望專(zhuān)家年會(huì)暨第九屆中國(guó)金融(專(zhuān)家)年會(huì)”在北京舉行，贛州銀行被授予“２０１２中國(guó)銀行業(yè)星級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)，副行長(zhǎng)李小平代表總行上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

    一年一度的中國(guó)金融(專(zhuān)家)年會(huì)被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)金融奧斯卡”，現(xiàn)已連續(xù)舉辦了九屆。本屆年會(huì)的主題為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融變革”，共有知名金融專(zhuān)家、學(xué)者、金融家、銀行家、企業(yè)家、政府官員等３００余人參加。會(huì)上，專(zhuān)家們圍繞“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展與趨勢(shì)”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融創(chuàng)新與發(fā)展”、“城市投融資與小微經(jīng)濟(jì)”等主題，進(jìn)行了研討和主題演講。

    當(dāng)晚，大會(huì)舉行了“２０１３中國(guó)金融之夜”頒獎(jiǎng)典禮。贛州銀行憑借獨(dú)到的管理服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)工作，與招商銀行、北京銀行、南京銀行、日照銀行、萊商銀行、大同市商業(yè)銀行、河北銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、宜興農(nóng)村商業(yè)銀行、無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行、路橋農(nóng)村合作銀行等機(jī)構(gòu)一起，被授予“２０１２中國(guó)銀行業(yè)星級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)。

    近年來(lái)，贛州銀行把管理和服務(wù)工作作為實(shí)施差異化、特色化發(fā)展、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手，全面啟動(dòng)了“管理與服務(wù)提升工程”，聘請(qǐng)全國(guó)知名的服務(wù)禮儀培訓(xùn)公司，對(duì)全行員工分期分批實(shí)施培訓(xùn)，并編印了《贛州銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明禮儀服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，拍攝制作了《文明規(guī)范服務(wù)示范片》，制定了《贛州銀行文明規(guī)范服務(wù)管理辦法》、《贛州銀行文明規(guī)范服務(wù)日常檢查考核辦法》、《贛州銀行文明規(guī)范服務(wù)管理考評(píng)辦法》等一整套服務(wù)規(guī)范體系，組建了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和督導(dǎo)隊(duì)伍，經(jīng)常性開(kāi)展暗訪督導(dǎo)工作，使該行的管理與服務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化道路，全行整體服務(wù)水平得到了全面提升，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力居中部地區(qū)城商行第一位，全國(guó)中小城商行第六位。

    管理和服務(wù)水平的全面提升，有力地推動(dòng)了贛州銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。截至２０１２年底，全行資產(chǎn)總額達(dá)到６３６．８億元，各項(xiàng)存款４９１．６８億元，各項(xiàng)貸款１５３．８５億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)１１．０７億元。（贛州金融網(wǎng)）