本站訊?。丛拢玻踩找辉?，彭女士急匆匆地來(lái)到贛州銀行健康支行，她向工作人員反應(yīng)了她的難處。原來(lái)，彭女士８０歲的母親張某偶然發(fā)現(xiàn)一張自己２００９年在贛州銀行開辦的存單，金額是６５００元，存期兩年。存單早已到期，但是老人忘記了辦理時(shí)設(shè)置的密碼。由于掛失密碼需要本人持有效證件到柜面上辦理，但不料老人身體不適，此事就耽擱下來(lái)。

    半個(gè)月前，彭女士的母親突然中風(fēng)，經(jīng)搶救后目前癱瘓?jiān)诖?，治病的花費(fèi)每日如流水涌來(lái)，她想到了母親的存單，取出來(lái)多多少少也可以派上用場(chǎng)。但是，母親如今行動(dòng)不便無(wú)法下床前往銀行，在經(jīng)過(guò)母親的同意后，彭女士這才請(qǐng)求銀行想辦法，如何以代理人的身份掛失密碼取出這筆錢。

    贛州銀行健康支行在經(jīng)過(guò)身份核實(shí)后，從客戶實(shí)際情況出發(fā)，在符合業(yè)務(wù)操作流程和相關(guān)制度的前提下，決定上門辦理此筆掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)日上午，該支行就派了兩名工作人員，特地驅(qū)車前往吉埠新村彭女士的家中，為客戶辦理了該筆業(yè)務(wù)。（贛州金融網(wǎng)）