多少事，從來急；天地轉(zhuǎn)，光陰迫。以“立足本土、深耕本土、服務實體、專注小微”為發(fā)展戰(zhàn)略的贛州銀行深知，在“發(fā)展升級、綠色趕超”的新時期，只有充分發(fā)揚“實干興贛”的作風，才能幫扶一方小康提速。

搶抓改革機遇，提升發(fā)展質(zhì)量；堅持多點突破，助力經(jīng)營轉(zhuǎn)型；順應客戶需求，優(yōu)化金融服務；強化條線職能，提升內(nèi)部管理……近年來，贛州銀行以“等不起”的緊迫感、“坐不住”的責任感、“慢不得”的使命感，在深化改革大潮中咬定目標不放松，真抓實干開創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面。

“謀”出新思路

作為江西本土金融機構(gòu)的贛州銀行，非常清楚“事在人為”的重要性，只有決策層“樹立信心，帶好隊伍”，調(diào)動全行“強化信心，鼓足士氣”，才能實現(xiàn)上下“堅定信心，尋找出路”的統(tǒng)一思路，進而推動全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提速提質(zhì)。

成立董事會、監(jiān)事會辦公室，配備了專職人員。順利召開年度股東大會、董事會和監(jiān)事會，依法審議相關經(jīng)營管理重大事項，對資產(chǎn)、利潤等一些重要指標作了適當調(diào)整。

規(guī)范黨委擴大會、行長辦公會議事規(guī)則和內(nèi)容，為管理層實現(xiàn)民主決策、科學決策提供了更加有效的平臺。按照權(quán)責一致的原則，賦予條線管理部門和分管領導更大的管理權(quán)限、更多的自主空間，強化了條線管理的權(quán)威。

出臺外派高管人員獎勵、專業(yè)技術資格管理和獎勵辦法，較好地調(diào)動了外派干部和廣大員工的積極性。全面啟動了財務和會計條線人才庫建設，為人才培養(yǎng)和規(guī)劃奠定了基礎。

新思路引領新發(fā)展。今年前三季，該行全面完成小微企業(yè)貸款“兩個不低于”的目標。

自信人生二百年，贛州銀行在出發(fā)。

“干”出新舉措

新發(fā)展需要新舉措。為此，贛州銀行鼓勵職員在深化改革中推陳出新，“要咬定目標、要凝心聚力、要完善激勵”，多點突破，優(yōu)化金融服務，順應客戶需求。

今年，成功代理市直單位工資統(tǒng)發(fā)業(yè)務，開設了市直單位養(yǎng)老保險賬戶。進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強房地產(chǎn)貸款與平臺貸款額度控制，加大小微貸款營銷，維護了忠誠度高的優(yōu)質(zhì)客戶和長期合作的客戶。

成立了小企業(yè)信貸中心，引入先進的德國IPC小微信貸技術，擴充小微人才隊伍。同時，支持業(yè)務多元化延伸，深化同業(yè)合作，提高資金運營效率。今年前三季，全行小微企業(yè)貸款余額153.27億元，貸款增速高于總貸款增速0.84個百分點。

推出個人住房公積金委托貸款業(yè)務和銀行卡“賬單分期”業(yè)務。成功加入中國銀行間市場交易商協(xié)會，為進一步擴大金融市場業(yè)務提供了有利條件。

加大電子銀行業(yè)務推廣力度，提高普及率和使用率。大力推進遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)建設，全面布放自助區(qū)域緊急求助電話。同時，進一步完善分支機構(gòu)選址指導意見，明確辦公區(qū)、生活區(qū)面積規(guī)范，建立標準化指標。

乘風破浪會有時，贛州銀行在努力。

“闖”出新境界

發(fā)展無窮時，改革無止境。贛州銀行決策層面對卓然之績不驕不傲，繼續(xù)引導全行職員要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的思想，凝神聚智闖出一番新事業(yè)。

進一步強化“只爭朝夕”的意識，著力提高內(nèi)審力度和質(zhì)量，強化內(nèi)審針對性，加大對重要崗位人員任期責任審計力度。同時，繼續(xù)推進合規(guī)長效機制建設，從嚴落實員工違規(guī)行為積分管理制度和從業(yè)人員處罰信息登記制度。

完成了新數(shù)據(jù)中心機房的建設和投產(chǎn)，實現(xiàn)了新網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全遷移，機房建設達到國家A類標準，在業(yè)內(nèi)領先。完成了電子驗印系統(tǒng)、銀企對賬系統(tǒng)、IC卡項目群、新短信平臺、新圖形柜面系統(tǒng)一期等項目建設，進一步提升金融信息化水平。

建立風險資產(chǎn)處置獎懲機制，規(guī)范呆賬核銷管理，完成不良資產(chǎn)壓降方案設計和第一階段處置工作，推動不良貸款逐步下降。

開通在線教育培訓學習系統(tǒng)，初步建立線上線下的“雙向”培訓模式。通過以考促學的方式，開展“員工行為整治年”和“合規(guī)經(jīng)營年”考試，提升了員工的業(yè)務操作力。

開展企業(yè)核心文化大討論活動，提煉出了企業(yè)核心文化，以新的文化凝聚人心、規(guī)范行為。今年，該行榮獲“中國服務業(yè)企業(yè)500強”、“中國最佳百姓銀行”等稱號。

咬定青山不放松，贛州銀行在繼續(xù)！

亮點“剪影”

僅用88天時間，全行網(wǎng)關業(yè)務成功搬遷，創(chuàng)造國內(nèi)中小銀行“贛州銀行速度”。

新數(shù)據(jù)中心機房正式投運，達國家A級標準，在業(yè)內(nèi)居領先地位。

專注小微，量身定制“客家樂”、“客家親”、“客家小微”等個性產(chǎn)品，傾情打造百姓身邊的“免費銀行”。

結(jié)合“三送”活動，結(jié)對幫扶貧困村，開展修橋修路、新建校舍、促農(nóng)致富、愛心助學等一系列活動，獲得群眾廣泛信任。

開展運動會、知識競賽、攝影比賽等一系列企業(yè)文化活動，豐富全行職員企業(yè)文化，強化隊伍建設，實現(xiàn)“人無我有、人有我特、人特我優(yōu)、人優(yōu)我專”目標。

點擊“2014”

1月21日，個人住房公積金委托貸款系統(tǒng)上線。

1月21日，長征公務卡賬單分期業(yè)務系統(tǒng)上線。

2月25日，銀行匯票密押系統(tǒng)上線。

3月27日，數(shù)據(jù)倉庫項目源系統(tǒng)自動卸數(shù)模塊和數(shù)據(jù)倉庫自動取數(shù)模塊上線。

3月，贛州銀行濱江支行榮獲“首屆江西省公眾滿意十佳銀行網(wǎng)點”稱號。

4月22日，金融統(tǒng)計綜合報送系統(tǒng)上線。

4月，電子驗印系統(tǒng)上線。

5月1日，銀企集中對賬系統(tǒng)試點上線。

8月15日，榮獲“第三屆最佳中小銀行評選‘最佳百姓銀行’”獎。

8月29日，申請開立贛州市市直行政事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險基金專戶獲批。

9月2日，榮獲“中國銀行間市場交易商協(xié)會會員資格”。

9月3日，入選“中國服務業(yè)企業(yè)500強”名單。

9月27日，業(yè)務網(wǎng)網(wǎng)關成功遷移到金融大廈新數(shù)據(jù)中心。

10月25日，贛州銀行二代支付系統(tǒng)成功上線。

11月，榮獲江西省“三農(nóng)”服務貢獻獎。

11月，榮獲全國2014年“十佳中小微金融服務機構(gòu)”。

聚焦“新窗口”

服務等同于窗口行業(yè)的生命。贛州銀行在品牌建設過程中，著力強化服務意識，大力提升服務水平，全力打造市民的“貼心銀行”。一個個鏡頭彰顯該行優(yōu)質(zhì)的金融服務。

鏡頭一：

8月19日，贛州銀行員工來到贛州市章貢區(qū)贛江路李大爺家里，上門為其辦理水電費、天然氣費代扣業(yè)務。此前，李大爺一直想去銀行辦理水電費、天然氣費的代扣業(yè)務，但受病痛影響而擱淺。

鏡頭二：

8月20日，贛州銀行優(yōu)先為71歲張大媽辦理業(yè)務。為滿足老、弱、病、殘等特殊群體的需求，該行專門開設一條老年人優(yōu)先服務綠色通道，為老年人群體優(yōu)先辦理業(yè)務，以減少排隊等候時間。同時，在客戶等候區(qū)設置了老年人專座，還準備了應急藥箱。

鏡頭三：

“非法集資的危害大，我們該怎么提防呢？”贛州銀行吉祥支行員工蔣隆花告訴往來市民朋友，要遠離非法集資，就要做到高息“誘餌”不動心，老板“實力”不崇拜，“官方”背景不迷信，“合法”吸儲不大意，熟人“熱心”不輕信。10月，贛州銀行在各網(wǎng)點所在地，向廣大市民宣傳普及金融知識。

鏡頭四：

今年3月，“首屆江西公眾滿意十佳銀行網(wǎng)點”主題宣傳活動獲獎名單正式揭曉。贛州銀行濱江支行榮獲“首屆江西公眾滿意十佳銀行網(wǎng)點”。榮譽背后，是贛州銀行秉承“心相隨 無距離”服務理念，把服務工作作為實施差異化、特色化發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力的重要抓手，不斷提升員工服務水平，強化全行服務能力，樹立良好的品牌形象。