（贛州金融網(wǎng)訊）自２０１０年開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)以來(lái)，興國(guó)縣農(nóng)信社堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，從營(yíng)造公開(kāi)透明的辦貸環(huán)境，培育優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境著手，不斷完善服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，加大信貸投入。 該社先后出臺(tái)了《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》、《客戶(hù)服務(wù)管理辦法》、《客戶(hù)投訴管理辦法》、《職場(chǎng)環(huán)境管理辦法》、《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則及違規(guī)處罰辦法》等多項(xiàng)規(guī)范服務(wù)的規(guī)章制度，主動(dòng)接受客戶(hù)監(jiān)督。為提高辦貸效率，該社公布了每一種產(chǎn)品的貸款程序、所需資料、執(zhí)行利率、辦理時(shí)限和辦貸責(zé)任人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該社２０１０年累計(jì)發(fā)放各類(lèi)貸款７．３億元，各項(xiàng)貸款余額１１．２６億元，比年初凈增１．６億元。
   
    在近日召開(kāi)的興國(guó)縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)上，興國(guó)縣農(nóng)信社被信豐縣委、縣政府評(píng)為２０１０年度“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位”。