（贛州金融網(wǎng)訊）“今天的工作就拜托各位了......請領導放心”，飽滿的精神、統(tǒng)一的著裝、嘹亮的口號，會昌縣農(nóng)信社麻州分社的員工們正在分社大門前召開晨會，吸引了不少路人的駐足觀看。

    為落實省農(nóng)信社發(fā)展戰(zhàn)略，打造服務最優(yōu)、效率最高、創(chuàng)業(yè)最佳的發(fā)展環(huán)境，去年１０月以來，會昌縣農(nóng)信社通過開展一次全員文明服務禮儀系統(tǒng)培訓和六期跟蹤督導，文明規(guī)范服務上新臺階。

    聘請專業(yè)培訓公司進行系統(tǒng)培訓是會昌縣農(nóng)信社提升文明規(guī)范服務的新思路，來自深圳的思達企業(yè)顧問公司結合農(nóng)村銀行工作特點，采取“嚴、細、練、變”互動式教學模式，分三批對全社１７０余名員工進行了形象禮儀、溝通禮儀、姿態(tài)禮儀，服務禮儀、商務禮儀等方面的專業(yè)培訓。為使員工真正對文明規(guī)范服務做到從理解、接受、說到、做到、重復到習慣的過程，會昌縣農(nóng)信社與培訓公司簽訂了六期后期督導協(xié)議。督導組通過“明察暗訪”等形式對各營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務執(zhí)行情況進行評測，在全社上下營造出了趕、幫、超的良好競爭氛圍，團隊合作意識與敬業(yè)精神更是有了質的提升。