來源:贛州金融網 賴曉琴 謝小明 記者謝歡 作者: 發(fā)布時間:2011年09月01日
(贛州金融網訊)為進一步提高安防水平,安遠縣農信社今年以來在轄內所有辦公大樓、金庫、ATM機、營業(yè)網點安裝遠程監(jiān)控設施,充分發(fā)揮遠程聯(lián)網監(jiān)控作用,筑牢安防建設大堤,為全縣農信社又好又快發(fā)展保駕護航。
強化安防管理 把好監(jiān)督管理關
根據《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》和《江西省農村信用社安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》,安遠農信社制定了《安遠縣農村信用社安防監(jiān)控管理暫行辦法》,明確了監(jiān)控中心機構、崗位、人員的配置,要求監(jiān)控中心、網點監(jiān)控專管員對營業(yè)網點、金庫、ATM機、槍支彈藥和押運交接、值班守庫等安全執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控,對重點部位實施24小時不間斷錄像監(jiān)控,逐步強化對基層網點的安防監(jiān)督力度,提升了監(jiān)控的網絡化、信息化、科學化管理水平。
抓實服務監(jiān)控 把好服務水平關
為使遠程監(jiān)控更好地發(fā)揮督導文明服務、檢查規(guī)范操作的作用,該縣農信社制定了《機關科室推進合規(guī)建設掛點督導工作方案》,要求每個工作日上午、下午各由1個部門輪流對掛點社進行遠程監(jiān)控,每次監(jiān)督時間不少于1小時。
其中,該社重點對各網點的晨會開展、儀容著裝、服務行為、業(yè)務操作等進行錄像回放監(jiān)督,并將監(jiān)督情況登記遠程監(jiān)控登記表。登記表由監(jiān)控中心工作人員簽字,由稽核部門匯總后下發(fā)通報。通過實時監(jiān)控,不斷深化服務內涵,及時糾正員工在服務過程中的不規(guī)范行為,達到提升服務水平的良好成效。
加強風險防控 把好案防建設關
遠程監(jiān)控作為安防管理的關鍵環(huán)節(jié),更是風險防控的重要手段。監(jiān)控范圍從營業(yè)大廳到各營業(yè)網點的庫房,不留監(jiān)控死角;監(jiān)控中心人員24小時在崗,實施不間斷監(jiān)控;營業(yè)場所的監(jiān)控內容主要包括安全環(huán)境、業(yè)務合規(guī)操作和員工異常行為等多個方面。
對發(fā)現(xiàn)的問題,安遠農信社稽核部門及時匯總,有針對性地作出處理,并及時向部門領導反映情況。通過實施層層把關、時刻防范的遠程監(jiān)控制度,進一步增強員工的案防意識,降低了風險隱患。
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