本站訊　近年來，郵儲(chǔ)銀行于都支行通過定期走訪客戶、主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)等多項(xiàng)措施，有力提升了服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。截至３月１７日，該行實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄余額凈增７０００萬元，完成了首季計(jì)劃的１７５％；貸款結(jié)余３．６億元，凈增４７００萬元。

    據(jù)了解，２０１２年，郵儲(chǔ)銀行于都支行就建立了客戶管理系統(tǒng)。為了更好地用“活”、用“好”這個(gè)系統(tǒng)，該行針對(duì)不同層次的客戶進(jìn)行定期和差異化的維護(hù)，由客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理借助該系統(tǒng)將理財(cái)產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)等內(nèi)容通過發(fā)短信的方式對(duì)客戶進(jìn)行聯(lián)系維護(hù)和業(yè)務(wù)宣傳。

    為做好規(guī)范化服務(wù)的檢查工作，于都支行要求風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理崗和審計(jì)安保人員分別定期重點(diǎn)對(duì)縣支行各網(wǎng)點(diǎn)日常和節(jié)假日期間網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)門的開啟、金庫(kù)值守、柜員窗口服務(wù)安防基本制度執(zhí)行等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和檢查，定期通報(bào)檢查問題和結(jié)果，及時(shí)督查問題整改，強(qiáng)化考核辦法應(yīng)用，并按照相關(guān)管理辦法和規(guī)定進(jìn)行處罰,竭力做好規(guī)范化服務(wù)管理。

    在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于都支行還專門成立了大項(xiàng)目營(yíng)銷小分隊(duì)，由負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理主動(dòng)開展上門營(yíng)銷，與政府部門、學(xué)校和村委會(huì)工作人員進(jìn)行聯(lián)系和走訪，及時(shí)了解信息，溝通感情，并積極做好代發(fā)村級(jí)征地項(xiàng)目款、代收學(xué)費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)首季代收代發(fā)項(xiàng)目資金達(dá)１９００余萬元。（贛州金融網(wǎng)）