來源:贛州金融網(wǎng) 吳劍鋒 邱贛峰 作者: 發(fā)布時間:2014年03月19日
本站訊 針對當前社會異常復雜的安全形勢,日前,郵儲銀行贛州分行強化了應急處理管控機制,確保快速應對突發(fā)事件,高效處置突發(fā)事件,最大限度減少突發(fā)事件造成的危害和損失,維護良好的社會聲譽。
應急處理管控機制與突發(fā)事件處置預案有所不同。突發(fā)事件處置預案是網(wǎng)點應對突發(fā)事件的處置流程;應急處理管控則是后臺管理部門對網(wǎng)點發(fā)生突發(fā)事件后,主動靠前積極響應,采取果斷措施,快速處置,防止事態(tài)惡化、蔓延、擴大的運行機制。
啟動應急處理管控機制的情形主要包括:發(fā)生貪污、挪用、詐騙、盜竊、搶劫郵政金融資金案件,發(fā)生等級火災,發(fā)生5人以上的網(wǎng)點擠兌、保險理賠事件、營業(yè)人員操作失誤引發(fā)客戶糾紛等的群體事件。
突發(fā)事件發(fā)生后,網(wǎng)點立即按照應急預案處置,積極實施自救性措施,會同公安控制犯罪嫌疑人,馬上報告上級應急處理管控領導小組。領導小組即時提出初步指導意見和工作要求,派員第一時間趕赴現(xiàn)場,組織實施救援、補救、保全等措施;與此同時,領導小組再根據(jù)突發(fā)事件基本情況、成因、性質(zhì)、嚴重程度、緊急狀態(tài)、可能發(fā)生的事件和已采取措施,立即研究并確定應急處置措施,組成應急處置小組迅速趕赴現(xiàn)場,對突發(fā)事件機構(gòu)的進行增援,妥善做好現(xiàn)場處置、后期處置和輿情管控。
贛州分行應急處理管控機制的建立,彌補了應急預案處置的制度缺失,實現(xiàn)了由網(wǎng)點單獨處置向前后臺聯(lián)動處置方式的轉(zhuǎn)變,提高了應對突發(fā)事件的主動性,及時增強了處置突發(fā)事件的力量,對化解風險事件具有積極作用。(贛州金融網(wǎng))
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