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銀座銀行“碼上貸”踐行“最多跑一次”

來(lái)源:中國(guó)贛州網(wǎng)-贛南日?qǐng)?bào)    作者:鐘卉    發(fā)布時(shí)間:2019年06月20日

? ? ? ?近日,在南康從事家具生產(chǎn)的張先生,接到了一筆訂單,訂單來(lái)自北京一家大公司,要求盡快提供一批辦公家具產(chǎn)品。訂單來(lái)了,張先生卻高興不起來(lái),因?yàn)椴少?gòu)原料需要的一大筆資金還沒(méi)到位。
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  正在焦慮之際,他看到了朋友轉(zhuǎn)發(fā)的贛州銀座村鎮(zhèn)銀行“微信分行”鏈接,試著在線提交了貸款申請(qǐng)。沒(méi)想到不一會(huì)兒,就有客戶經(jīng)理電話聯(lián)系上門走訪。
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  實(shí)地查看生產(chǎn)場(chǎng)景,了解經(jīng)營(yíng)情況后,客戶經(jīng)理拿出一個(gè)平板電腦,為他現(xiàn)場(chǎng)辦理信貸業(yè)務(wù)。不到兩個(gè)小時(shí),一筆金額為50萬(wàn)元的貸款業(yè)務(wù)順利辦妥。
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  “以前貸款要到銀行去,找客戶經(jīng)理咨詢,辦理好了再去簽字,一般要去兩次,現(xiàn)在我微信上掃一下二維碼,客戶經(jīng)理就到我家里,喝杯茶聊聊天的功夫,貸款就辦好了,確實(shí)很方便。”張先生說(shuō)。
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  為順應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展和小微客戶業(yè)態(tài)及“三農(nóng)”客戶需求的變化,贛州銀座村鎮(zhèn)銀行主發(fā)起行——臺(tái)州銀行運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)和金融新科技,推出“線上申請(qǐng)、移動(dòng)辦貸”模式,贛州銀座村鎮(zhèn)銀行推廣應(yīng)用主發(fā)起行技術(shù),做到“申貸效率高、辦貸速度快、續(xù)貸不用跑”。
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  申貸效率高。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活和消費(fèi)行為更趨于移動(dòng)化。
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  為此,銀座銀行以“微信分行”“網(wǎng)上分行”為載體,用線上申請(qǐng)?zhí)娲祥T申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)“客戶掃碼,銀行收單”,客戶在線申請(qǐng)貸款或信用卡,就像手機(jī)下單點(diǎn)外賣一樣簡(jiǎn)單。
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  應(yīng)用線上分行,不僅解決了傳統(tǒng)時(shí)空限制,拓展了業(yè)務(wù)與客戶服務(wù)的輻射范圍,還能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶身份驗(yàn)證、征信評(píng)分、貸款業(yè)務(wù)派單,極大地簡(jiǎn)化了信貸流程。
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  辦貸速度快。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)、電子影像技術(shù)等科技手段,該行推出移動(dòng)終端PAD——移動(dòng)工作站??蛻艚?jīng)理人手一臺(tái)平板電腦,走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村、大街小巷、企業(yè)一線,進(jìn)行信貸調(diào)查全流程操作,包括采集客戶資料影像、完成征信查詢、調(diào)查報(bào)表錄入、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、電子合同簽約、業(yè)務(wù)審批等一系列操作。
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  “移動(dòng)工作站”的運(yùn)用,節(jié)省了服務(wù)時(shí)間,新客戶貸款由傳統(tǒng)的1至2天直接縮減為1至2小時(shí)。
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  續(xù)貸不用跑。為給小微企業(yè)提供更多便利,該行還創(chuàng)新還款方式,普及永續(xù)合同,實(shí)行續(xù)貸免簽。免去借款人在續(xù)貸時(shí)重新簽訂合同的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了“一次簽約、自動(dòng)延續(xù)”。大大提高信貸服務(wù)效率,做到申貸、辦貸、續(xù)貸“一次都不用跑”,提升民營(yíng)小微企業(yè)的金融服務(wù)效率和滿意度。?
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責(zé)任編輯:張春明

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