本站訊? 千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符。春節(jié)是中國最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日，新年是最具中國特色的文化符號(hào)，春節(jié)祭祖祈福、闔家團(tuán)圓的習(xí)俗流傳也一直至今。迎春潮中，總是有那么一群提供人情溫暖的銀行金融人在，為廣大客戶、基層百姓帶去節(jié)日關(guān)懷。以服務(wù)小微、服務(wù)村居為定位的江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行，在春節(jié)期間提供的金融服務(wù)就帶上了濃濃的“年味兒”。

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走進(jìn)來送出去，寒冬不寒年味足

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春節(jié)臨近，支行人氣也越來越旺，客流多，為緩解客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí)候的焦慮感，更好的服務(wù)廣大客戶。銀座銀行各家支行陸續(xù)開展了春節(jié)活動(dòng)，如南康支行開展了“鼠年迎新春”活動(dòng)，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立攤位邀請(qǐng)書法老師為排隊(duì)等候的客戶現(xiàn)場(chǎng)寫春聯(lián) ;會(huì)昌支行、全南支行、定南支行等不光在支行門口，客戶經(jīng)理還把祝福與溫情送了出去，走進(jìn)社區(qū)、廠區(qū)開展“幸福惠萬家，幸運(yùn)迎新年”活動(dòng)。為了營造更好的節(jié)日氛圍，銀座銀行安遠(yuǎn)支行在車頭圩鎮(zhèn)集市內(nèi)開展了寫春聯(lián)、貼春聯(lián)活動(dòng)，將寫好的春聯(lián)送上門。貼春聯(lián)時(shí)，客戶經(jīng)理們與社區(qū)里的居民拉拉家常，談?wù)劷鹑谥R(shí)，銀座員工和社區(qū)居民一片歡樂融融。

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增窗口不打烊，陪伴客戶過大年

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銀座銀行的春節(jié)特色金融服務(wù)不僅要與客戶熱熱鬧鬧迎新年，還要跟客戶一起歡歡喜喜過大年。今年春節(jié)期間銀座銀行依舊營業(yè)，堅(jiān)持從初創(chuàng)時(shí)期就開始的柜面“春節(jié)不打烊”的傳統(tǒng)。

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春節(jié)期間，贛州轄內(nèi)47家支行正常營業(yè)，全面滿足客戶多樣化的服務(wù)需求。銀座銀行各支行將在春節(jié)期間增設(shè)業(yè)務(wù)窗口，同時(shí)安排支行前臺(tái)主管或大堂經(jīng)理在窗口外解釋引導(dǎo)，以在大堂增放糖果、點(diǎn)心等食品等方式，緩解客戶排隊(duì)情緒，保證柜面業(yè)務(wù)在春節(jié)期間不擁擠。

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為減少客戶等待時(shí)間，銀座銀行各支行己加強(qiáng)現(xiàn)金庫存?zhèn)涓?，確保現(xiàn)金供應(yīng)及時(shí)，保證春節(jié)期間大額取現(xiàn)服務(wù)。同時(shí)前臺(tái)人員針對(duì)大額取現(xiàn)客戶也將做出安全提醒，大堂經(jīng)理和安保人員也將加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，對(duì)大額取現(xiàn)的客戶會(huì)陪同送上車內(nèi)。大廳內(nèi)加強(qiáng)對(duì)客戶的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等各類金融知識(shí)的宣傳，切實(shí)保證客戶的資金財(cái)產(chǎn)安全，讓廣大客戶大大方方取錢，平平安安回家，過一個(gè)平安詳和的新年。

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只要有銀座人的地方，就有人情溫暖在。9年來，江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行專注于小微金融，向村居、社區(qū)傳遞用心用情的各項(xiàng)便民惠民舉措。解決群眾金融需求，更是銀座銀行責(zé)無旁貸的使命。這樣的春節(jié)特色金融活動(dòng)，雖然沒有鑼鼓喧天，但是重在陪伴。無論是特殊的節(jié)日還是日常的生活，銀座銀行都一直陪在客戶的身邊。守舊迎新，新的一年即將來臨，2020年銀座銀行將不忘初心，為客戶提供更好金融服務(wù)，與大家一起走向更美好的明天！