來源:贛州金融網(wǎng) 作者:廖永權(quán) 發(fā)布時間:2020年07月24日
本站訊? ?今年以來,工商銀行贛州龍南支行高度重視普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展,在疫情期間積極主動提供普惠金融服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),截至今年6月30日,龍南支行完成含貼現(xiàn)普惠貸款總計10753.78萬元,比年初增加3583.71萬元,計劃完成率達(dá)284.42%,完成率排市行前三。
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統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)任務(wù)。龍南支行依托總行“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續(xù)”的普惠金融體系,積極推動小微金融增量、擴面、平價,在全行職工大會強調(diào)普惠金融對全行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,要求全行統(tǒng)一思想,對相關(guān)業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點下達(dá)目標(biāo)任務(wù),建立普惠貸款績效考核體系,壓實主體責(zé)任,達(dá)到全員營銷的效果。
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緊盯市場,組建營銷團(tuán)隊。深入開展小微金融“三聯(lián)動”、“三走進(jìn)”活動,由支行一把手帶隊對重點行業(yè)、重點企業(yè)進(jìn)行針對性走訪,同時細(xì)分市場,組建由網(wǎng)點營銷精英和信貸客戶經(jīng)理組成的營銷隊伍,深挖企業(yè)資金需求,結(jié)合工行產(chǎn)品優(yōu)勢,不斷跟蹤營銷,并成功營銷一戶貼現(xiàn)金額上億的企業(yè),為支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
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加大宣傳,深挖融資需求。酒香也怕巷子深,好的產(chǎn)品需要吸引眼球的宣傳才能讓客戶在眾多選擇中脫穎而出。該行通過發(fā)動員工及親友轉(zhuǎn)發(fā)普惠金融產(chǎn)品介紹和調(diào)查問卷等線上宣傳方式廣泛尋找有需求的企業(yè),信貸客戶經(jīng)理收到客戶需求后及時主動聯(lián)系客戶,了解客戶基本情況,把握風(fēng)險的同時積極主動對接合適的普惠金融產(chǎn)品,開展電子銀行和代發(fā)工資等組合營銷。
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提升效率,優(yōu)化客戶服務(wù)。疫情期間是企業(yè)特別是中小微企業(yè)資金流最緊張的時期,提高業(yè)務(wù)辦理效率盡快放款有時可以幫助一個企業(yè)盡快度過難關(guān),從而形成口碑效應(yīng),提升支行形象。支行要求信貸客戶經(jīng)理提高政治意識,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),對符合要求的企業(yè)積極主動上門對接,以最快的速度走完流程,解決企業(yè)難題,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),良好高效的金融服務(wù)獲得了企業(yè)的一致好評。
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