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在石城縣一家早餐店，曹逸峰（中）正在與收銀員溝通聚合支付使用情況。

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在二維碼支付推廣競爭越發(fā)激烈的時候，農(nóng)行石城縣支行的聚合支付推廣一騎絕塵，無論是推廣使用的用戶數(shù)量還是占比，都持續(xù)性地拿下了農(nóng)行系統(tǒng)江西省第一的名次。而這一成績的取得，與農(nóng)行掛職交流干部曹逸峰的努力分不開。

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人高馬大、一表人才的曹逸峰，上海出生上海長大，研究生畢業(yè)后留在上海，順利成為農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心的一員?！半m然在銀行工作，但有人問起銀行業(yè)務，基本上答不上來，所以這么多年，一直覺得有些遺憾……”回憶過往，曹逸峰的內(nèi)心總有一些不甘。

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2019年，年屆不惑的曹逸峰向組織遞交了自己的掛職交流申請，并在“是否愿意到艱苦地區(qū)”一欄劃了勾。同年10月，一紙通知，他便從大上海來到了小山城，開啟了從一名技術(shù)人員到業(yè)務干部的轉(zhuǎn)型之旅。

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從飛機轉(zhuǎn)汽車，從上海到贛州，曹逸峰帶著仆仆風塵到達石城縣時，已經(jīng)是燈火通明的夜晚。陌生的環(huán)境，陌生的同事，陌生的業(yè)務，這讓曹逸峰內(nèi)心有些緊張，但他從初次見面的支行員工的眼里，看到了真誠，看到了期許，也看到了自己的責任。

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到支行之前，曹逸峰從事的是科技工作，自然而然接管了支行信息科技與網(wǎng)絡金融方面的業(yè)務，聚合支付營銷推廣，成了擺在他面前的第一道難題。彼時，支行推動這項業(yè)務一年多卻收效甚微，大家連問題出在哪里都不清楚，問及業(yè)務優(yōu)勢在哪里，大家一致回答“可以增加存款”。

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曹逸峰似乎找到問題的癥結(jié)：當員工自己都對產(chǎn)品特性不熟悉的時候，工作又怎么推得動？于是，他找到所有的文件、資料一字一句研究，從設計原理到流程管控全部重新梳理了一遍，并和微信、支付寶等第三方支付進行比較分析，繼而從客戶的角度找到了營銷推廣的切入點和突破口。

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在營銷推廣隊伍建設上，曹逸峰將自己擔任農(nóng)總行數(shù)據(jù)中心團支部書記時的方法現(xiàn)學現(xiàn)賣：打破部門壁壘，組建了一支黨團員主導、老中青結(jié)合、優(yōu)勢互補、能征善戰(zhàn)的突擊隊，既充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的沖勁，又注重發(fā)揮老同志成熟穩(wěn)重的韌勁。

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營銷推廣開局良好，但很快又出現(xiàn)了問題。作為突擊隊長的曹逸峰，因為初來乍到，地域環(huán)境并不熟悉，難以把握哪塊是空白，哪里是重點，“做不到知己知彼，就不可能百戰(zhàn)百勝……”日有所思、夜有所想的曹逸峰笑稱“自己一個夢解決了問題”：利用手機地圖和相關(guān)軟件繪制的“石城縣聚合支付作戰(zhàn)地圖”，已營銷商戶、未營銷商戶，重點區(qū)域、空白區(qū)域等等一目了然，成為員工營銷推廣的“行動指南”。

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指揮員首先必須是名出色的業(yè)務員?！耙黄鸪鋈I銷時，很多員工都面子薄，客戶一句‘不需要’，就說不出第二句話來……”曹逸峰說，這個時候他這個“預備隊員”就頂上去了，跟客戶聊聊閑天、問問辦了什么農(nóng)行業(yè)務，不知不覺間就可能談成了業(yè)務?！澳阌袥]有辦農(nóng)行卡已經(jīng)成為同事營銷推廣的開場白……”說到這里，曹逸峰會心地笑了。

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思路對頭、方法對路，二維碼業(yè)務突飛猛進，石城縣支行成為黑馬一騎絕塵，半年時間不到就基本完成上級下達的任務。此時曹逸峰想到的，已是推廣工作的另一個重心——客戶維護。

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“衡量這項工作有兩個指標，一個是新增商戶數(shù)量，另一個是收單量。從工作本質(zhì)上說，收單量的意義要遠高于新增商戶數(shù)量。畢竟產(chǎn)品營銷出去客戶不用，一樣等于零。這就是客戶維護的價值所在?！被诖?，曹逸峰適時將之前的“5+2”策略調(diào)整為“2+5”，即每位員工每天至少營銷2戶新客戶、維護5戶老客戶。

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“有同事問我，任務都已經(jīng)完成了，為什么還要不斷給自己和員工加壓。我就告訴他，這是一種理念和自信心的建立過程。很多時候，需要有一種超越自我、力爭上游的心態(tài)來支撐我們，否則就會被甘居老二甚至老三的心態(tài)帶上一條意志消磨的道路?！辈芤莘逭f。

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從最初大都市到小山村的不適應，到如今跟同事和客戶打成一片，曹逸峰感慨頗多，而讓他內(nèi)心感觸最深的，是同事和當?shù)乜蛻魧λ恼J可與接納。他說，同樣的一句鼓勵年輕員工上進的話，員工會告訴他“雖然這句話長輩們也曾跟我說過，但你說出來，我信！”他還說，走訪結(jié)對幫扶貧戶時，幫扶對象將留了很久不舍得吃的西瓜切出來，盡管西瓜味已不對，但他仍大口大口地塞進自己的嘴里。

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“不知不覺間，2年掛職交流時間已經(jīng)過了1年，接下來想在場景金融建設和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做些探索與嘗試，讓老區(qū)人民能享受更多金融科技帶來的方便快捷……”采訪結(jié)束時，曹逸峰滿懷深情，他說，自己常常會被老區(qū)人民的熱情與淳樸感動，也希望能為老區(qū)的百姓做些力所能及的工作。

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此時，夜已深，窗外雖然寂靜而暗黑，但曹逸峰的眼睛依然炯炯有神。