來源:贛州金融網 作者:阮慶 發(fā)布時間:2021年08月12日
近日,客戶周某冒著大雨急沖沖地走進贛州銀行吉州支行營業(yè)大廳,向工作人員咨詢其母親已過世,但在銀行有存款,該如何繼承和辦理。工作人員詳細為客戶講解了辦理流程,同時在接待過程中了解到除客戶本人還需要其外婆兩人共同來該行辦理,但老人家年事已高,且在鄉(xiāng)下行動不便,工作人員將情況上報后,部門經理立刻組織員工上門為客戶辦理該項業(yè)務。
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黨史學習教育開展以來,贛州銀行吉州支行緊緊圍繞“我為群眾辦實事”積極開展實踐活動,用將心比心、以心換心的服務,為客戶著想,創(chuàng)新服務,切實幫助群眾解決“困難事、煩心事”,獲得了廣大客戶的認可。
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下一步,贛州銀行吉州支行將繼續(xù)在推動黨史學習教育“學深、悟透、踐行”上持續(xù)發(fā)力,自覺扛起“奮進趕考路,當好領跑者”的使命擔當。
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