服務(wù)升級(jí)，便民走心
贛州銀行小企業(yè)信貸中心承諾“辦理貸款，我們只讓客戶跑一次！”
來(lái)源：贛州金融網(wǎng) 作者：于洋/魏麒酈 發(fā)布時(shí)間：2022年01月17日
? ? ? 本站訊? ? ?“我們承諾只讓客戶跑一次！”——贛州銀行小企業(yè)信貸中心“虔誠(chéng)快貸”項(xiàng)目便民走心，服務(wù)再升級(jí)。為進(jìn)一步提升放貸效率，高效對(duì)接促進(jìn)銀企有效互動(dòng)，有效降低客戶融資成本，贛州銀行小企業(yè)信貸中心于2022年1月4日正式與贛南公證處合作搭建便民服務(wù)平臺(tái)，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”。創(chuàng)新的“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”業(yè)務(wù)聯(lián)辦模式，實(shí)現(xiàn)了客戶在我行辦理抵押貸款時(shí)，可一并申辦不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記相關(guān)業(yè)務(wù)。
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? ? ? ?為實(shí)現(xiàn)從貸款申請(qǐng)、調(diào)查評(píng)估、評(píng)級(jí)授信、貸款發(fā)放等全程線上辦理，合作前期，小企業(yè)信貸中心安排專崗人員與公證機(jī)構(gòu)工作人員一同進(jìn)行抵押登記受理及公證受理業(yè)務(wù)優(yōu)化改造工作?！皬囊?guī)范到專業(yè)，從標(biāo)準(zhǔn)到特色”制定出標(biāo)準(zhǔn)化模板流程，并實(shí)現(xiàn)了把公證、抵押時(shí)效壓縮在15分鐘以內(nèi)完成，保證工作效能的同時(shí)給予客戶更好的融資體驗(yàn)。
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? ? ? 此次合作的達(dá)成不僅提高了客戶在融資過(guò)程的透明度，高質(zhì)量的公證法律服務(wù)也可以有效減少金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行及客戶的合法權(quán)益。這樣便捷高效的“一站式”服務(wù)，真正讓客戶暖心爽心。
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? ? ? ?接下來(lái)，小企業(yè)信貸中心將始終牢記服務(wù)實(shí)體、服務(wù)小微的初心，秉承為客戶提供最優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的愿景，真正把客戶體驗(yàn)放在第一位。中心將持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，不斷延伸服務(wù)半徑，引入更多場(chǎng)景和業(yè)態(tài)，打通更多能夠全方位服務(wù)客戶的障礙和壁壘，真正把“最后一公里”的服務(wù)和溫暖送到客戶心中！
