????春暖花開之際，證券業(yè)迎來了疫情“大考”的第二周。

????證券時報記者了解到，在深圳地區(qū)，經(jīng)歷了7天的全市靜默期后，本周一，深圳地區(qū)的券商總部、分公司及各營業(yè)網(wǎng)點逐步恢復了現(xiàn)場辦公，此前受到影響的兩融開戶、機構業(yè)務拓展等業(yè)務也逐步恢復。而在上海地區(qū)，券業(yè)人員仍有序實施在必要崗位實行A、B崗與重點人員值班等政策，相望守“滬”。

????深圳解封首日：

????部分網(wǎng)點復工率80%

????證券時報記者注意到，3月21日，包括平安證券、國信證券、中信證券、安信證券、中郵證券、申萬宏源證券等券商，紛紛在微信上發(fā)布關于深圳、東莞等地營業(yè)網(wǎng)點重新恢復現(xiàn)場業(yè)務辦理的公告。

????“安信證券深圳分公司及下屬21家營業(yè)網(wǎng)點中，除石廈北二街營業(yè)部參照‘重點防范區(qū)’執(zhí)行管控而居家辦公外，其他營業(yè)網(wǎng)點均已于21日起恢復正常運營。”安信證券相關負責人說。據(jù)其介紹，安信證券深圳分公司各項業(yè)務已經(jīng)全面恢復，正根據(jù)客戶預約情況，盡快處理7天靜默期內暫停的融資融券及機構賬戶開戶等現(xiàn)場業(yè)務，以消除疫情影響。

????回顧過去7天的全市靜默期，安信證券表示，公司業(yè)務系統(tǒng)運行平穩(wěn)，線上業(yè)務渠道通暢安全，深圳分公司各項業(yè)務受影響較小。超出預料的是，部分員工反饋，7天靜默期間客戶有了較為寬裕的時間，員工與客戶的溝通更加深入，也取得了更好的效果。同時，安信證券深圳分公司利用7天靜默期，通過各線上渠道重新規(guī)劃并開展員工培訓，組織了各類型業(yè)務培訓、實戰(zhàn)演練等，提升了客戶服務能力。

????國信證券于周一恢復了深圳地區(qū)所有營業(yè)網(wǎng)點的線下營業(yè)。據(jù)國信證券介紹，目前該公司營業(yè)網(wǎng)點兩融開戶等臨柜業(yè)務均已恢復正常，客戶可就近選擇營業(yè)部進行辦理。據(jù)悉，所有恢復現(xiàn)場營業(yè)的場所均進行了現(xiàn)場消殺，嚴格按要求控制現(xiàn)場辦公人數(shù)并進行現(xiàn)場辦公人員健康管理。部分營業(yè)網(wǎng)點復工人數(shù)已達80%，比如鹽田區(qū)深鹽路營業(yè)部等，其余營業(yè)網(wǎng)點按街道和公司要求遞增現(xiàn)場辦公人員，確保現(xiàn)場經(jīng)營有序恢復。

????平安證券也在本周恢復了深圳全部8家營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)場辦公。據(jù)介紹，該公司以“現(xiàn)場人力+其余遠程辦公”的方式最大化恢復生產。對于現(xiàn)場辦公人員，公司加強防疫安全措施管控核查和監(jiān)督，加強環(huán)境消殺，要求全員全程佩戴好口罩并加強職場巡查，嚴禁聚集和串樓。

????據(jù)國海證券相關負責人介紹，上周公司的深圳第二分公司及8家營業(yè)部均轉為線上辦公，本周深圳第二分公司及6家營業(yè)部已正常復工?！吧钲陟o默期間，除營業(yè)部現(xiàn)場業(yè)務外，其余業(yè)務均可正常辦理。目前已經(jīng)正常營業(yè)的營業(yè)部內，公司兩融開戶業(yè)務已經(jīng)可以正常辦理?！痹撠撠熑苏f。

????上海守“滬”相望：

????AB崗行軍床成標配

????盡管上海地區(qū)陰雨綿綿，但券業(yè)人員仍然堅守崗位，并采取了諸多措施保障業(yè)務的連續(xù)穩(wěn)定運轉。證券時報記者注意到，在上海，為了防止小區(qū)被臨時封閉，行軍床、地鋪已成為部分重點業(yè)務人員的辦公標配。

????“疫情給城市按下慢放鍵，業(yè)務發(fā)展不停擺。集團各單位通過建立應急預案機制、關鍵崗位備崗機制等，多措并舉確保疫情期間各項業(yè)務開展有序、運轉平穩(wěn)，客戶服務工作不中斷、不停歇、有質量。”興業(yè)證券有關負責人表示。

????據(jù)介紹，興業(yè)證券上海分公司合理安排人員配置和工作調配，確保居家辦公不停工、不松懈；興證全球基金緊急設立應急小組，實行“封閉式”管理，“公司遍布行軍床”，必要員工無間斷駐扎公司開展工作。

????東海證券情況類似。在疫情波及地區(qū)的經(jīng)營場所，該公司采取遠程辦公、備崗安排等一系列金融服務保障舉措，嚴格落實監(jiān)管機構“關鍵崗位實施雙崗互備”的防疫要求，在現(xiàn)場保留最小化運作單元，投資、交易、結算、技術等部門提高應急響應級別，數(shù)據(jù)中心、運營中心、交易室實行7×24小時值守，保障交易系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全運行。金融科技部則對遠程辦公系統(tǒng)進行擴容，啟動應急遠程辦公環(huán)境保障業(yè)務系統(tǒng)，以應對辦公區(qū)域臨時封閉等極端情況。

????光大證券相關負責人也表示，科技、托管、信用、運營等部門的部分一線員工已駐守在工作場所開展工作，“雖有很多員工主動站出來申請留宿公司，但為確保員工安全與生產經(jīng)營安全兩不誤，最終各部門結合業(yè)務需要及現(xiàn)場人員最小化原則，由黨員先鋒和業(yè)務骨干組成駐守團隊，在總部和金橋、外高橋數(shù)據(jù)中心全力做好7×24小時全封閉現(xiàn)場駐守，應對可能到來的疫情。”

????“疫情反彈，來勢洶洶，交易行情又波動劇烈。作為保障核心交易系統(tǒng)穩(wěn)健運行的關鍵部門，我們已經(jīng)開啟了戰(zhàn)斗模式。”光大證券信息技術總部周俊杰表示。

????證券時報記者還從東方紅資產管理獲悉，該公司的交易部、合規(guī)稽核部、風險控制部、運營部、信息技術部、綜合管理部和財務部等業(yè)務支持模塊，已開啟輪流駐場的模式。

????據(jù)東方紅介紹，公司經(jīng)營管理層、基金經(jīng)理和大多數(shù)同事依然堅守崗位、駐場辦公，辦公室里行軍床已成標配。在東方紅，7×24小時駐守公司的既有交易員，也有提前部署遠程預案、保障公司數(shù)百只產品運營工作的運營團隊；既有事前部署后援中心、全面保障系統(tǒng)現(xiàn)場和遠程安全運行的信息技術工程師，也有嚴守合規(guī)風控底線的“守門員”。