乍暖還寒的三月，一場猶如“倒春寒”般的疫情席卷英雄城南昌，居家辦公、線下停課、嚴(yán)控集聚活動......整座城市被迫按下“慢行鍵”。而“慢下來”的背后，全市上下正眾志成城、全力以赴，打好疫情防控攻堅戰(zhàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，興業(yè)銀行南昌分行“疫”無反顧、勇?lián)姑瑖?yán)格落實省委省政府和總行黨委疫情防控工作要求，多措并舉筑牢金融抗疫防線，全力保障金融服務(wù)“不斷檔”，用實際行動書寫“守土盡責(zé)”的金融擔(dān)當(dāng)。

面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，興業(yè)銀行南昌分行黨委高度重視，第一時間召開專題會議，對保障員工健康安全和各項業(yè)務(wù)正常開展做出周密部署，研究制定全面提升疫情防控等級、確保分行業(yè)務(wù)連續(xù)性等重要舉措，筑牢分行疫情防控戰(zhàn)斗堡壘。

營業(yè)網(wǎng)點是金融服務(wù)窗口和疫情防控的“一線”。為保障客戶服務(wù)安全，興業(yè)銀行南昌分行要求全體員工佩戴口罩上崗，強化現(xiàn)金消毒工作，落實收支兩條線，保障現(xiàn)金備付。同時做好營業(yè)辦公場所衛(wèi)生、通風(fēng)、消毒工作，重點對人員交叉的公共區(qū)域和接觸較多的機具設(shè)施進(jìn)行消殺，切實筑牢“第一道防線”。網(wǎng)點設(shè)置疫情防控專區(qū)，配足防疫物資，張貼疫情防控知識及相關(guān)公告，堅持做好體溫監(jiān)測、口罩佩戴、健康碼核驗工作，為客戶安全保駕護(hù)航。

嚴(yán)格辦公場所防疫管理。逐日排查轄內(nèi)員工“雙碼”情況和健康狀況，分行本部實行在崗辦公與居家辦公相結(jié)合模式，現(xiàn)場辦公人員保持物理隔離，用餐實行配餐制，嚴(yán)控線下各類會議及活動，嚴(yán)防扎堆、聚集情況，全力配合“社會面清零”目標(biāo)要求。

興業(yè)銀行南昌分行強化政治站位，成立由分行行長擔(dān)任組長的疫情常態(tài)化防控時期分行業(yè)務(wù)連續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)小組及物資保供領(lǐng)導(dǎo)小組。分行上下戮力同心，積極搭建業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案，全力保障業(yè)務(wù)服務(wù)不間斷。一方面，建立縣域機構(gòu)災(zāi)備中心，成立由關(guān)鍵部門組成的8人災(zāi)備小組，迅速做好業(yè)務(wù)儲備工作，保證在出現(xiàn)極端情況時，各關(guān)鍵崗位能夠最低程度運營，嚴(yán)防業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。另一方面，為防止疫情惡化造成小區(qū)大面積封閉或分行本部大樓封閉風(fēng)險，保障各項業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)，興業(yè)銀行南昌分行建立本部人員駐守制度，形成由分行副行長許越同志帶隊、15個管理部門骨干員工構(gòu)成的50人駐守人員小組，成為分行抗擊疫情的“排頭兵”。自3月17日起在分行本部大樓24小時值守，真正做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

江西新一輪疫情爆發(fā)，新建區(qū)成為本次疫情的“重災(zāi)區(qū)”，興業(yè)銀行新建支行的員工們在接到疫情防控的緊急通知后，毅然決然選擇留守崗位，抗疫在崗、以行為家。無獨有偶，面對突如其來的疫情，興業(yè)銀行撫州支行第一時間啟動應(yīng)急管理機制。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，支行會計主管和柜員堅守一線，吃住在支行，主動了解客戶金融需求，指導(dǎo)客戶線上辦理業(yè)務(wù)，對客戶需求一事一議、特事特辦，多渠道保障金融服務(wù)不打烊。

哪里有需要，哪里就有興業(yè)人的身影。興業(yè)銀行南昌分行團(tuán)委積極響應(yīng)總行團(tuán)委關(guān)于“興業(yè)青年投身抗疫一線勇?lián)?dāng)見行動”的號召。聞令而動組建分行青年“戰(zhàn)疫突擊隊”，勇?lián)?zé)任、沖鋒在前，爭做為民服務(wù)的“踐行者”。在豐城市疫情防控工作中，興業(yè)銀行宜春豐城支行派出四名青年員工，組成疫情防控青年志愿者團(tuán)隊，負(fù)責(zé)城南社區(qū)左溪酆家文化活動中心防疫工作。他們各司其責(zé)，“奮戰(zhàn)”在抗疫一線的各個崗位。他們在風(fēng)雨中給居民測量體溫，向街坊鄰居宣傳防疫知識；幫助村民注冊數(shù)字NAT平臺（宜春市新冠病毒核酸檢測信息管理平臺），錄入個人信息；引導(dǎo)社區(qū)居民保持安全距離，全力協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成核酸檢測任務(wù)，確保“應(yīng)檢盡檢、不漏一人”。

疫情期間，興業(yè)銀行南昌分行豐富線上服務(wù)場景，全力確保線上服務(wù)渠道暢通。積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)銀、手機銀行、好興動APP等線上服務(wù)渠道辦理基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)，做好個人線上融資服務(wù)和信用卡臨時提額政策傳導(dǎo)，為有困難的個人客戶提供抗疫特殊時期的資金支持。為助力企業(yè)在特殊時期高效融資，興業(yè)銀行南昌分行積極推廣“興享”供應(yīng)鏈金融平臺，實現(xiàn)開票、票據(jù)池、保函、保理、貼現(xiàn)等全流程線上化操作，在充分保障客戶人身安全的同時快速解決其金融需求。3月23日，興業(yè)銀行南昌分行成功落地轄內(nèi)首筆線上“快捷保函”業(yè)務(wù)，全流程“無接觸”“無紙化”，為江西某醫(yī)療器械銷售公司解決了燃眉之急。

受本輪疫情影響，江西省內(nèi)部分涉疫區(qū)域企業(yè)停工停產(chǎn)，對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生較大影響。興業(yè)銀行南昌分行“疫”不容辭，迅速對轄內(nèi)信用客戶受疫情影響情況進(jìn)行充分摸排，制定一戶一策信貸幫扶措施，全面暢通應(yīng)急貸款綠色通道，同時深入貫徹落實中央“六穩(wěn)六?！狈结樥撸瑸榉蠗l件的中小企業(yè)提供無還本續(xù)貸產(chǎn)品，對小微企業(yè)實行專審?fù)ǖ滥Ｊ?，有效降低企業(yè)融資成本，緩解企業(yè)融資困境。自3月15日以來，興業(yè)銀行南昌分行投向建筑、制造、交通、醫(yī)療、餐飲等多個抗疫重點行業(yè)貸款超17億元，向小微企業(yè)及企業(yè)主發(fā)放貸款融資超6億元，在關(guān)鍵時刻以快節(jié)奏、高效率、加速度為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營“輸液”。

“員工是我們最寶貴的財富，必須確保他們的安全?！迸d業(yè)銀行南昌分行黨委在部署疫情防控工作時強調(diào)，要充分調(diào)配各項資源，滿足分行員工需求。自國內(nèi)疫情發(fā)生以來，興業(yè)銀行南昌分行堅持不間斷為員工配備防疫物品，并積極聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門上門為員工進(jìn)行核酸檢測和新冠疫苗接種。

隨著疫情迅速蔓延，多個小區(qū)被劃為封控區(qū)。興業(yè)銀行南昌分行主動關(guān)注員工身心健康狀況，一方面做好駐行員工情緒疏導(dǎo)工作，全方位保障駐行員工的生活需求；另一方面，要求各單位負(fù)責(zé)人及時了解居家隔離人員的困難和需求。3月25日，分行副行長、工會主席許越同志帶隊前往員工所在的封控小區(qū)，為居家隔離的員工們送上豐富的生活物資。

點滴微光，可成星海。在這場疫情防控攻堅戰(zhàn)中，興業(yè)銀行南昌分行不乏“逆行者”和“守護(hù)者”，他們拼盡全力守護(hù)分行金融服務(wù)，守護(hù)腳下這一方贛鄱熱土，堅定著戰(zhàn)“疫”必勝的信心。草木蔓發(fā)，春山可望?！耙摺鄙⒔K有時，興業(yè)銀行南昌分行將持之以恒、凝心聚力，堅決做到疫情防控不放松，全力保障金融服務(wù)“不打烊”，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)興業(yè)力量！