來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:廖勇 發(fā)布時(shí)間:2022年06月02日
本站訊? 為普及金融知識(shí)和感謝客戶支持,6月1日,郵儲(chǔ)銀行銀行信豐縣支行各網(wǎng)點(diǎn)共同舉辦“粽享端午”主題活動(dòng),迎接端午節(jié)的到來(lái)。
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該支行通過(guò)設(shè)立宣傳展臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,向客戶講解電信詐騙的種類、常用手段、方式、特點(diǎn),普及防范電信詐騙常識(shí)。用“冒充公檢法”、“刷單返利”等真實(shí)案例,以案說(shuō)法,普及防范電信詐騙知識(shí);同時(shí)講解“國(guó)家反詐中心”APP的操作流程和方法,手把手指導(dǎo)客戶注冊(cè),最后提醒客戶疑似遭遇電信詐騙要及時(shí)報(bào)警或到就近銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢,避免資金損失。
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在防詐騙金融知識(shí)宣講結(jié)束后,客戶圍座一席、疊粽葉折底角、填肉餡捆紅繩......嫻熟地包著粽子,不一會(huì)兒各式各樣的粽子就成型了,歡聲笑語(yǔ)充滿了整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在包粽子的過(guò)程中,大家不僅感受到了悠久的傳統(tǒng)文化,還感受到郵儲(chǔ)銀行對(duì)客戶熱情周到的服務(wù)和深切的節(jié)日問(wèn)候。
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“過(guò)節(jié)不僅可以包粽子,還教我們?cè)趺捶婪峨娦旁p騙,郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)太周到了!”客戶周爺爺對(duì)高興地說(shuō)道。
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據(jù)悉,該支行近年來(lái)高度重視客戶服務(wù)工作,“以客戶為中心”,將客戶服務(wù)水平作為經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)效的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從日??蛻艟S護(hù)、節(jié)日活動(dòng)開(kāi)展、生日祝福問(wèn)候等多維度增進(jìn)與客戶的聯(lián)系,并取得一定成果。截止今年4月,該支行個(gè)人有效客戶數(shù)量為63684戶。
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接下來(lái),該支行將繼續(xù)“以客戶為中心”,積極舉辦相關(guān)主題活動(dòng),和客戶做朋友,向客戶普及金融知識(shí),助力營(yíng)造良好的社會(huì)秩序和金融環(huán)境。
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