本站訊? ?近日，郵儲(chǔ)銀行崇義縣支行成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失19000元。

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當(dāng)天上午，客戶肖師傅急匆匆來到崇義縣支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，表示要辦理異地跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。當(dāng)班大堂經(jīng)理小鐘照常詢問肖師傅收款人信息及匯款原因，發(fā)現(xiàn)肖師傅對收款人不清楚、不了解，小鐘立即高度警惕，進(jìn)一步詢問肖師傅轉(zhuǎn)賬用途。

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經(jīng)詢問得知，肖師傅表示接到了“客服電話”，聲稱身份信息泄露，要求把所有資金轉(zhuǎn)入到安全賬戶。隨后，該“客服”添加了肖師傅的微信，并視頻指導(dǎo)肖師傅在微粒貸進(jìn)行借款，然后把貸款資金轉(zhuǎn)提現(xiàn)至銀行卡，再轉(zhuǎn)到“安全賬戶”。于是，肖師傅便深信不疑到銀行來轉(zhuǎn)賬。

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一番詳細(xì)了解后，小鐘意識到這個(gè)轉(zhuǎn)賬對象有詐騙嫌疑，提醒肖師傅不能輕易轉(zhuǎn)出款項(xiàng)，立馬向客戶宣傳防詐騙相關(guān)知識，并耐心向客戶講述了多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，提醒客戶要提高警惕，以防上當(dāng)受騙。隨后小鐘聯(lián)系其親屬，在小鐘及其親屬耐心勸導(dǎo)下，肖師傅恍然大悟，停止了轉(zhuǎn)賬，避免了經(jīng)濟(jì)損失。

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據(jù)悉，該支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用，常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、防范養(yǎng)老詐騙、掃黑除惡宣傳教育等活動(dòng)，不斷提升防范和識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，持續(xù)引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，以實(shí)際行動(dòng)為客戶資金安全保駕護(hù)航，牢牢守住人民群眾“錢袋子”。