本站訊? ?“真的太感謝你們了，不然我這6萬元錢就打水漂了”。尹大姐回想起險些受騙的情景，仍然心有余悸。

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近日，一名中年婦女急匆匆地來到郵儲銀行興國縣支行營業(yè)部，她來到窗口請辦理取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。柜員溫輝賢根據(jù)以往工作經(jīng)驗，敏銳察覺到客戶神色慌張的異樣，耐心地向客戶了解具體情況?？蛻舯硎窘拥侥畴娚炭头碾娫挘f其所購產(chǎn)品被抽中可以免單，但需向平臺繳納一筆費用。出于職業(yè)習慣和警覺，柜員一邊讓客戶聯(lián)系客服，同時耐心細致地講解近期發(fā)生在身邊的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，一一指出該事件的相關(guān)疑點、漏洞，并當場驗證了這是一起電信詐騙事件，為她避免了資金損失。

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近來年，電信詐騙手段層出不窮，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)、安全的金融服務(wù)，郵儲銀行興國縣支行常態(tài)化開展反詐工作，通過學習培訓、晨會加大反詐微電影、每日警情通報、全國反詐案件等真實案例學習，不斷提升內(nèi)部員工識詐防詐能力。在日常工作中，該支行結(jié)合“看、聽、問”等方法，有效甄別客戶信息的真實性，從源頭上防范和打擊電信詐騙，牢牢守住群眾的“錢袋子”。（