本站訊? ?“要不是你們的幫助，我這10萬(wàn)元錢就被騙走了。太感謝了！”近日，翁女士和家人來(lái)到郵儲(chǔ)銀行寧都縣支行網(wǎng)點(diǎn)，向工作人員表示感謝。

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據(jù)悉，翁女士來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，表示要在自助機(jī)上辦理一筆10萬(wàn)元的轉(zhuǎn)賬交易。在與客戶的溝通中，工作人員細(xì)心發(fā)現(xiàn)，客戶轉(zhuǎn)賬的對(duì)方賬戶在香港，且翁女士與對(duì)方收款人之間并不熟悉。這這立刻引起網(wǎng)點(diǎn)人員的高度警覺(jué)，立即詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬的用途，并耐心向客戶講解不法分子的慣用詐騙伎倆。在工作人員的耐心引導(dǎo)下，翁女士表示有一位自稱為理財(cái)公司老板的人給她打電話，讓其加入他們的投資項(xiàng)目，轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元作為投資資金，回報(bào)豐厚，收益翻倍，并囑咐客戶千萬(wàn)不要告訴家里人。聽(tīng)完翁女士的解釋后，網(wǎng)點(diǎn)人員立即確定客戶遭遇了電信詐騙，立即與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同勸阻客戶不能輕易地給陌生人轉(zhuǎn)賬，翁女士才恍然大悟、取消了轉(zhuǎn)賬、保住了資金。

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近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行寧都縣支行持續(xù)開展反詐騙投資者教育活動(dòng)，形式多樣化向客戶宣講反詐知識(shí)，不斷提高客戶防范意識(shí)和識(shí)別詐騙行為的能力；同時(shí)在日常工作中注重細(xì)節(jié)、觀察留意客戶的轉(zhuǎn)賬用途和情緒等，為客戶提供安全、可靠、放心的金融服務(wù)！