本站訊? ? 為更好滿足廣大客戶旺季金融服務需求，郵儲銀行安遠縣支行堅持以“客戶為中心”，多措并舉提高金融服務質(zhì)效，為客戶提供貼心周到的金融服務。

?

做好網(wǎng)點貼心服務

?

進入旺季以來，網(wǎng)點現(xiàn)金存取、紀念幣兌換、轉(zhuǎn)賬匯款、理財?shù)葮I(yè)務量劇增，為縮短客戶等待時間，郵儲銀行安遠縣支行提前做好ATM、ITM、移動展業(yè)等機具維護，通過手機銀行、個人網(wǎng)上銀行等多種便捷渠道做好客戶分流，保障各項業(yè)務正常有序開展。通過在網(wǎng)點組織開展系列沙龍活動，為中高端客戶提供專屬、安全的理財服務，合理做好資產(chǎn)配置，全心全意做好客戶的“金融助手”。此外，該支行利用晨夕會、通關(guān)演練、外出培訓、網(wǎng)絡學習等方式切實提升網(wǎng)點人員的綜合素質(zhì)，為更好地滿足廣大客戶對美好金融的服務需求奠定扎實基礎(chǔ)。

?

提供上門金融服務

?

歲末年初，正值資金需求高峰期，該支行火熱開展“大走訪”活動，制定每周走訪計劃，明確走訪目標、走訪頻次和走訪責任人，積極走訪對接小微企業(yè)、涉農(nóng)經(jīng)營主體，了解收集客戶融資需求，及時提供金融支持。同時，積極開展“送貸下鄉(xiāng)”活動，整村推進加快農(nóng)村信用體系建設，助力農(nóng)戶順利開展春耕備耕。今年以來，該支行累計為近百位信用戶提供貸款支持600余萬元。

?

加強金融知識宣傳

?

為切實保障旺季期間客戶資金安全，增強廣大群眾防范金融詐騙、消費保護意識，該支行提供走進社區(qū)、商場、廣場、村鎮(zhèn)等群眾聚集地積極開展金融知識戶外宣傳，發(fā)放宣傳折頁近600余份，接受咨詢400余人次，向廣大群眾講解打擊非法集資、防范電信詐騙、存款保險、人民幣鑒偽等金融知識，有效提高群眾風險防范意識，營造安全、和諧的金融環(huán)境。