來源:贛州金融網 作者:胡文超 發(fā)布時間:2023年03月24日
本站訊? ? 為踐行贛南紅土地城商行金融使命,切實提升小微企業(yè)、社區(qū)群眾金融服務可得性、滿意度和獲得感,贛州銀行瑞金支行開創(chuàng)“黨建+普惠金融”服務模式,于2020年成立“紅小金突擊隊”,打造了一支比學趕超、攻堅克難、服務社會的隊伍,在普惠金融、信貸提升、志愿服務等方面發(fā)揮重要作用,成立至今共開展活動100余次,打通了普惠金融服務“最后一公里”,將普惠金融服務帶到小微企業(yè)、社區(qū)群眾身邊。
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3月14日,家住瑞金市黃柏鄉(xiāng)赤嶺村的鐘先生持其母親的存單至瑞金支行辦理支取業(yè)務,但因其忘記密碼,按要求需由存單戶主持其有效證件至營業(yè)柜臺掛失重置密碼后方可支取。支行“紅小金突擊隊”了解到鐘先生母親已有92歲高齡,且由于生重病癱瘓在床,加之家中又急需用錢,立即組織人員開展上門服務,并迅速辦理完畢相關業(yè)務。老人家非常感激地說:“真心感謝贛州銀行,你們的服務真是周到又貼心,為我們解決了一個大麻煩,太感謝了!”質樸的言語中流露出對贛州銀行深深的感激與信任。
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服務無小事,點滴見真情,服務作為金融行業(yè)立足于人民群眾的根基,是銀行長遠發(fā)展的根本,對于每一個細節(jié)的把握,對于每一件小事的注重,才能彰顯出銀行人服務的優(yōu)質,才能體現出銀行人對老百姓的真心實意。贛州銀行瑞金支行將在今后的工作中,繼續(xù)秉承“心相隨,無距離”的服務理念,持續(xù)擦亮“紅小金突擊隊”品牌,服務好每一位客戶,做群眾身邊有溫度的銀行。
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