本站訊? ?“你們辛苦了，真是太感謝了！你們把銀行柜臺都搬到家里了！”在為母親辦理好退役軍人優(yōu)待證密碼重置業(yè)務(wù)后，劉先生連聲感謝道。

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近日，劉先生焦急地來到郵儲銀行贛州市分行營業(yè)部網(wǎng)點，表示急需幫母親辦理退役軍人優(yōu)待證密碼重置。網(wǎng)點大堂經(jīng)理告知他密碼重置業(yè)務(wù)須由本人持有效證件到柜臺辦理?？蛻舯硎?，母親是一位老紅軍，已103歲高齡、行動不便，現(xiàn)在急需使用退役軍人優(yōu)待證。因情況特殊,大堂經(jīng)理一邊安撫客戶，一邊向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報。該支行高度重視，第一時間安排工作人員攜帶移動設(shè)備上門服務(wù)，在最短時間內(nèi)成功為紅軍奶奶辦理了密碼重置業(yè)務(wù)，高效貼心的服務(wù)贏得了客戶一家人的點贊。

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)從來都不是一句空話，延伸服務(wù)的場景僅僅是郵儲銀行贛州市分行營業(yè)部踐行服務(wù)理念、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。近年來，郵儲銀行贛州市分行營業(yè)部始終堅持“以客戶為中心”，打造溫馨網(wǎng)點服務(wù)場景，提升服務(wù)水平，關(guān)特殊客群服務(wù)需求，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、舒心的金融服務(wù)。