來源:贛州金融網(wǎng) 作者:全市農(nóng)商銀行 發(fā)布時間:2023年04月19日
本站訊? ? 近幾年來,全市農(nóng)商銀行緊跟金融發(fā)展新業(yè)態(tài),圍繞客戶營銷、貸款申請、產(chǎn)品創(chuàng)新、支付結(jié)算等方面,加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,著力打造特色金融服務(wù),推動了金融服務(wù)場景化,場景金融化。
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在客戶營銷上,根據(jù)自身積累的數(shù)據(jù),將客戶的基本信息和在農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)信息進行集成輸入,開發(fā)了普惠金融大數(shù)據(jù)系統(tǒng)??蛻艚?jīng)理通過手機登錄后,客戶的需求能夠同銀行的產(chǎn)品和服務(wù)自動接軌。
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在貸款申請上,以法人機構(gòu)為單位,在微信公從號建立金融服務(wù)需求“直通車”,并制定相應(yīng)的服務(wù)管理辦法,明確各部門、各崗位的對接職責(zé)和對接時限??蛻舻卿洸⑻顚懴嚓P(guān)信息和服務(wù)需求,在限定的工作日內(nèi)就能得到回復(fù)。
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在產(chǎn)品創(chuàng)新上,推出了“百??熨J、百福居民網(wǎng)貸、百?;蒉r(nóng)網(wǎng)貸”等系列線上產(chǎn)品,讓客戶既能實現(xiàn)線上自助申貸,又能非接觸辦貸,為推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐。
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在支付結(jié)算上,以貼近百姓生活圈為抓手,大力推廣“聚合支付”,并加強與學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等單位和組織的合作,推出“校園通、銀醫(yī)通、社保通、社區(qū)通”等線上支付結(jié)算,將金融服務(wù)嵌入百姓生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活。
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