本站訊? ? 面對日趨激烈的市場競爭，全市農(nóng)商銀行堅持以客戶需求為導向，從親情化、差異化入手，不斷改進服務方式，大力推出特色化服務，有效滿足客戶的多元化服務需求。

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建好金融服務站點。建立并不斷完善村級普惠金融服務站，及時為村民提供小額取現(xiàn)、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢、登記和政策產(chǎn)品宣傳、金融需求申請受理等，村民不出村就能享受基礎金融服務。在城區(qū)，設立和普惠金融服務站同樣功能的“社區(qū)銀行”，并設置休閑區(qū)域，配備書報、茶水等，既能滿足客戶金融需求，又可以滿足他們學習、休閑等日常需求。

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提供精準對接服務。通過“金融夜?！钡男问剑訌娕c客戶的對接，大力宣傳普及金融政策、結算工具、信用建設、假幣識別及防非法集資、防電信詐騙等知識。在沒有條件舉辦“金融夜校”的地方，則通過舉辦“屋場式”的小型座談會，開展政策和產(chǎn)品的宣傳，做好對接服務，有效地提升金融服務的精準度和針對性。

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辦好專題講座服務。以黨建聯(lián)建共建方式，與政府相關部門和行業(yè)協(xié)會合作，以講解生產(chǎn)經(jīng)營、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學習生活等知識技能為載體，聘請專業(yè)人員為客戶開展相關專業(yè)知識的講解或咨詢。近幾年來，先后舉力了“果園管理、生豬養(yǎng)殖、高考志愿填報”等多個專題的講座或咨詢，增強了廣大客戶對農(nóng)商銀行服務的認可。