本站訊? ? “謝謝你們，要不是你們的幫助，我可能要遭受到資金損失了！”近日，客戶王先生急匆匆來到郵儲銀行贛州市分行營業(yè)部，向柜臺工作人員稱自己可能遭遇了電信詐騙，擔心自己銀行卡里的錢被轉(zhuǎn)走。

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據(jù)悉，當天上午，王先生接到了自稱某網(wǎng)貸平臺工作人員的電話，對方稱王先生在該網(wǎng)貸平臺有一筆貸款已經(jīng)逾期，如再不進行處理將會影響個人征信。王先生聽到會影響個人征信馬上慌了神，雖然對網(wǎng)貸平臺貸款印象并不深，但仍然急切地詢問對方需要怎樣操作。對方引導王先生下載了一個遠程控制軟件，并通過控制軟件控制了王先生的手機，稱需要打開手機銀行找到之前的放款記錄，隨后打開了王先生的手機銀行APP，誘導王先生說出手機銀行交易密碼。正當詐騙分子準備進行轉(zhuǎn)賬操作時，王先生突然反應(yīng)過來這可能是電信詐騙，立即掛斷電話并關(guān)機前來來銀行求助。

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該網(wǎng)點了解情況后，一邊安撫王先生，一邊果斷采取補救措施，第一時間指導王先生將銀行卡的非柜面最高限額設(shè)置為一元并關(guān)閉手機銀行，立即重置銀行卡密碼。經(jīng)查詢銀行卡交易記錄，發(fā)現(xiàn)詐騙分子未得逞后，王先生長舒一口氣。隨后，該網(wǎng)點營業(yè)主管和大堂經(jīng)理還專門對王先生進行反詐知識宣傳，提醒他今后如何規(guī)避此類事情發(fā)生。

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近年來，該市分行積極開展反詐金融知識宣傳，通過引導客戶安裝“國家反詐中心APP”、在網(wǎng)點張貼APP推廣宣傳海報，做好非法集資、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等行風險提示。同時，利用進社區(qū)、進校園、進園區(qū)開展宣傳活動等方式，以生動的案例和簡潔的語言，揭示詐騙活動的手段和應(yīng)對舉措，通過反詐金融知識的普及，有效提升群眾識騙防騙能力，助力客戶牢牢守住“錢袋子”。