本報訊 （雷婷婷）近日，家住南康區(qū)隆木鄉(xiāng)塘上村的王阿姨急需激活社會保障卡取款，然而因其中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，無法前往距家10公里遠的營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。贛州農(nóng)商銀行隆木支行工作人員了解情況后，當(dāng)天便上門為其辦理社保卡激活，解了她的燃眉之急。

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隆木鄉(xiāng)是南康區(qū)最北的山區(qū)鄉(xiāng)，贛州農(nóng)商銀行隆木支行是離南康城區(qū)最遠的網(wǎng)點，現(xiàn)有員工6名。該支行一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，著力通過開展“整村授信”活動、加強金融知識宣傳、提供上門服務(wù)等措施，全面提升服務(wù)效率和水平，不斷提高客戶服務(wù)體驗及滿意度，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”，打造百姓家門口的銀行。

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為積極踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，該支行組織客戶經(jīng)理定期下鄉(xiāng)，開展大走訪、大調(diào)查，詳細了解客戶生產(chǎn)生活情況和金融需求，普及反詐騙、反洗錢知識，將普惠金融送到家家戶戶。今年以來，該支行累計走訪客戶450戶，新增貸款授信174戶。