近日，家住內(nèi)蒙古包頭市昆都侖區(qū)惠民小區(qū)的張先生看著賬戶里來自陽光財險的賠款，很是開心。

前段時間，肢體不便的張先生在外出時摔倒受傷，治療費花了7800多元。因在陽光財險購買了持證殘疾人意外傷害保險，出院報案后很快就收到了保險公司的賠款。“醫(yī)保外的花費，全部由陽光財險賠付了。我是打心眼里感謝這份意外傷害保險，如果沒有它的保障，這筆錢對于我們家可是不小的壓力。”張先生感慨道。

其實，張先生的故事正是陽光財險對殘疾人士播撒關愛的縮影。

踐行保險主業(yè)，護航安心“前行”

由于殘疾人在日常工作和生活中有諸多不便，在生產(chǎn)、生活和社會活動中更容易遭受意外傷害，需要給予特別關愛。陽光財險在得知內(nèi)蒙古自治區(qū)殘聯(lián)為構建殘疾人社會關愛體系，擬為全區(qū)0到59周歲的40多萬名持證殘疾人購買意外傷害保險的消息后，主動了解項目信息，結(jié)合殘疾群體特點精心設計服務方案，憑借貼心完善的保險保障服務，成為“2023年度內(nèi)蒙古自治區(qū)殘疾人意外傷害保險服務”采購項目獨家供應商，為內(nèi)蒙古持證殘疾人提供意外傷害、身故殘疾、意外傷害醫(yī)療、猝死、家財?shù)娘L險保障，以及自然災害導致身故補貼、貧困補貼等貼心守護，有效提升殘疾人抵御意外傷害的能力，讓殘疾人在遭遇困難時，多一份救助保障，降低致貧、返貧風險，減輕因為意外傷害造成的經(jīng)濟負擔與壓力，助推殘疾人生活質(zhì)量提升，為殘疾人大踏步勇敢“前行”保駕護航。

夯實保險服務，守護家庭幸福

“因為不了解保險理賠流程，住院期間就沒收集醫(yī)院理賠票據(jù)。報案后，陽光理賠員第一時間就聯(lián)系了我，詳細講解保險政策、所需材料及如何收集，能這么快收到賠款，多虧了他們的耐心指導?！碧崞疬@次理賠體驗，張先生不住地說好。

自承保項目以來，陽光財險扎實開展殘疾人意外傷害保險政策解讀與服務，面向內(nèi)蒙古分公司轄內(nèi)機構進行專題宣導，夯實員工殘疾人意外傷害保險項目知識儲備，并成立專項工作小組，積極做好日常服務保障，耐心解答客戶咨詢，給予專業(yè)指導；穩(wěn)步推進各盟市殘疾人意外傷害保險項目培訓工作，針對當?shù)毓ぷ魅藛T進行現(xiàn)場培訓，提升一線工作人員服務技能；同時加強與自治區(qū)殘聯(lián)日常溝通交流，及時了解殘疾人家庭生活情況，以客戶為中心細化各項服務舉措，守護全區(qū)殘疾人家庭幸福美滿。

秉持“愛與責任”，傳遞陽光溫暖

陽光財險始終將“愛與責任”的向善文化內(nèi)化于心、外化于行，以“心”的力量與“愛”的釋放傳遞陽光關愛，積極履行社會責任，展現(xiàn)險企責任擔當。今年8月份，為促進公益事業(yè)發(fā)展，支持殘疾人事業(yè)，陽光財險內(nèi)蒙古分公司積極參與自治區(qū)殘疾人福利基金會殘疾人康復、就業(yè)、助學、助困等幫扶項目，更好地為殘疾人提供精準有效服務，完善促進殘疾人自我發(fā)展能力提升。

黨的二十大報告明確指出社會保障體系是人民生活的安全網(wǎng)和社會運行的穩(wěn)定器，陽光財險也將以此為契機，充分發(fā)揮保險主業(yè)作用，通過夯實殘疾人保障服務、踐行社會責任，多方位主動發(fā)力，切實當好殘疾人發(fā)展“穩(wěn)定器”，做好“壓艙石”，為商業(yè)保險保障民生發(fā)展貢獻積極力量。